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5 conseils pour bien préparer vos entretiens annuels d'évaluation
Management

5 conseils pour bien préparer vos entretiens annuels d'évaluation

Par Marion Perroud

Par manque de temps et/ou de communication, l'organisation des entretiens annuels d'évaluation est bien souvent source de stress pour le collaborateur comme son manager. [...]

Réseaux sociaux : comment se positionnent les entreprises dans le B to B?
Conquête client

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Par Aurélie Baffert

Comme le B to C, le B to B ne peut ignorer les réseaux sociaux, et les entreprises françaises du secteur l'ont bien compris. L'agence de communication Aressy compile, sous [...]

3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux
Conquête client

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Par Floriane Salgues

Du contenu exclusif ou, encore, des questionnements : l'institut digital d'études et de sondages Ysthad dévoile aux marques les clés d'une stratégie digitale performante [...]

Le retargeting, un levier efficace pour générer de nouveaux clients
Conquête client

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Par Morgane Coquais

Nextperf, plateforme spécialiste du marketing à la performance, présente les grandes tendances du retargeting. Il en ressort notamment que cette pratique participe à l'acquisition, [...]

Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux
Conquête client

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Par Xavier Foucaud

Combien publier de hashtags dans un tweet ? Le hashtag fonctionne-t-il de la même manière sur Instagram ? Réponses dans cette infographie signée QuickSprout.

Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes
Conquête client

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Par Manon Marc

Les soldes d'hiver sont l'un des trois temps forts de l'année pour les marques et les e-commerçants, avec celles d'été et Noël. Comment cette période est-elle préparée et [...]

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014
Conquête client

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Par Stéphanie Marius

Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes communautaires [...]

Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?
Conquête client

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Par Aurélie Baffert

En cas de mécontentement, les consommateurs ont de plus en plus le réflexe de s'exprimer sur les médias sociaux. Aussi est-il indispensable, pour les marques, d'apprendre [...]

4 millions d'acheteurs par mois sur mobile
Ressources humaines

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Par Florence Guernalec

Le m-commerce explose, selon le dernier baromètre de la Mobile Marketing Association France réalisé avec ComScore, GfK et Médiamétrie.

Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes
Conquête client

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Par Laurent Bailliard

Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du moins les résultats d'une étude présentée par Liveperson [...]

47% des internautes donnent volontairement de fausses informations
Conquête client

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Par Florence Guernalec

Seulement 35% internautes acceptent de communiquer des informations sur leur vie privée, selon le livre blanc publié par Dolist, "Marketing digital : loi, confiance & performances". [...]

Les Français et la consommation cross canal
Stratégie commerciale

Les Français et la consommation cross canal

Par Emilie Kovacs

Comment les Français passent-ils du magasin à Internet et inversement ? Réponse dans cette infographie issue de la dernière étude Ifop/Generix "Les Français et la consommation [...]