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Digital retail

Process de vente

Retail : l'humain enrichit le digital

La crise sanitaire liée au covid a bouleversé les attentes et comportements des consommateurs. Le "darwinisme digital" qui était annoncé depuis plusieurs années est réel : les consommateurs n'ont aucun problème à écarter les marques n'ayant pas encore structuré leur transformation digitale.

Par techsellgroup le 18 sept. 2020

Conquête client

Le commerce connecté bouleverse les comportements d'achat

Un consommateur de plus en plus connecté, des magasins qui font de la résistance... Tels sont les deux [...]

Par Morgane Coquais le 12 juil. 2016

Stratégie commerciale

5 exemples inspirants de magasins augmentés

Le magasin connecté est mort, vive le magasin "augmenté". Invité de l'assemblée générale du SNCD, Frank [...]

Par Floriane Salgues le 21 juin 2016

Ressources humaines

[Livre] Retail coaching, de Benoît Mahé

Réconcilier efficacité commerciale en point de vente et épanouissement personnel chez les vendeurs et leurs [...]

Par Aurélie Baffert le 7 oct. 2015

Techno

[Slide Share] RetailXperience : le magasin en voie de réinvention !

90% des achats s'effectuent en point de vente... Mais les clients adorent le critiquer ! L'agence userADgents [...]

Par AMELLE NEBIA le 11 sept. 2015

Conquête client

Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?

La vie n'est pas une surface tactile. Les consommateurs veulent cependant retrouver toute l'agilité du net [...]

Par AMELLE NEBIA le 4 déc. 2014

4 min.

Techno

But déploie Otouch, son système de commerce connecté

Deux ans. Il aura fallu tout ce temps pour déployer l'écosystème digital Otouch dans tous les magasins But (207 [...]

Par AMELLE NEBIA le 5 oct. 2012

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