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Sephora

Quelles sont les enseignes préférées des Français?
Stratégie commerciale

Quelles sont les enseignes préférées des Français?

Par Morgane Coquais

Les trophées des Enseignes de l'année, qui se tenaient le jeudi 3 novembre à Paris, ont récompensé les retailers préférés des Français. Attractivité, choix, services mobiles, [...]

Quand les clients répondent aux clients
Conquête client

Quand les clients répondent aux clients

Par Mégane Gensous

Un service client dans lequel les téléconseillers ne sont autres que des clients, c'est ce que promettent les communautés de clients, qui misent sur l'authenticité du conseil. [...]

Passbook : le m-commerce intelligent
Equipement

Passbook : le m-commerce intelligent

Par Emilie Kovacs

Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs et avantageuse [...]

Sephora dévoile une nouvelle marque employeur
Ressources humaines

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Par JULIEN LEPONT

L'enseigne de beauté Sephora, qui vise 900 recrutements de conseillers et managers cette année, vient de dévoiler sa nouvelle marque employeur.

Sephora lance un chat dédié à la mobilité et à la formation
Ressources humaines

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Par JULIEN LEPONT

Sephora a organisé, ce lundi 15 mai à 18h, un chat pour répondre aux questions des internautes sur le sujet de la mobilité et de la formation.

Sephora donne des leçons de maquillage et de bien-être
Management

Sephora donne des leçons de maquillage et de bien-être

Par William Ramarques

Sephora a imaginé, avec le cabinet de conseil en formation CAA, des cours de maquillage et de bien-être. La cible : tous les collaborateurs en contact direct ou indirect [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Paul Bentley a été promu directeur des ventes pour l’Europe du Nord de Cypress et Eddy Scarfoglio a rejoint Sephora en qualité de directeur du développement.

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Serge Brunschwig est nommé directeur général de Louis Vuitton Malletier, Régis Castagné rejoint GL Trade en qualité de directeur commercial