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Associez vente en ligne et vente traditionnelle
Stratégie commerciale

Associez vente en ligne et vente traditionnelle

Par Olga Stancevic

Elargir son territoire d'action, accroître son portefeuille de clients, diversifier son activité pour augmenter son chiffre d'affaires... Les atouts de la vente multicanal [...]

2007: une année publicitaire morose
Equipement

2007: une année publicitaire morose

Par ILONA VIORNERY

Petite année pour les investissements publicitaires quadrimédias (hors Internet). Alors qu'ils enregistraient une progression de 9% en 2006, ils n'ont augmenté que de 2,8% [...]

Succès confirmé pour la 10e édition du salon VAD
Stratégie commerciale

Succès confirmé pour la 10e édition du salon VAD

Par Laurent Bailliard

Orienté européen et multicanal, le dernier salon de la VAD s'inscrit bel et bien dans l'air du temps. Preuve de l'intérêt des entreprises sur ces sujets: un nombre de visiteurs [...]

VADistes, n'ayez pas peur !
Stratégie commerciale

VADistes, n'ayez pas peur !

Par Ludovic Bischoff, rédacteur en chef adjoint

« Nous souhaitons rajeunir le Club Dial grâce à Music and Film »
Stratégie commerciale

« Nous souhaitons rajeunir le Club Dial grâce à Music and Film »

Par Propose recueillis par Ludovic Bischoff

Pour faire face à la baisse du nombre de ses membres et à la concurrence de la distribution classique et sur Internet, Dial a créé un nouveau club pour relancer son activité. [...]

Achat à distance : un bon niveau de satisfaction
Stratégie commerciale

Achat à distance : un bon niveau de satisfaction

Par William Ramarques

Les français sont dans l’ensemble très satisfaits des enseignes de ventes à distance. Les sites e-commerce obtiennent même un niveau de satisfaction encore plus élevé que [...]

« Aujourd'hui, je crois à Internet comme canal de vente à distance »
Stratégie commerciale

« Aujourd'hui, je crois à Internet comme canal de vente à distance »

Par Isabelle Sallard

L'entreprise familiale Comtesse du Barry vend ses produits à distance et via un réseau de distribution. Mais le spécialiste des produits du Sud-Ouest souhaite profiter [...]

Forte progression pour la VAD en 2004
Stratégie commerciale

Forte progression pour la VAD en 2004

Par William Ramarques

Les ventes de produits et services à distance enregistrent en 2004 leur plus forte hausse depuis plus de dix ans. Internet confirme sa bonne santé et représente désormais [...]

Les performances des e-mails commerciaux varient d’un secteur à l’autre
Conquête client

Les performances des e-mails commerciaux varient d’un secteur à l’autre

Par William Ramarques

Emailing Solutions vient de publier son premier baromètre des performances des campagnes d’e-mail marketing. Les courriers B to B sont plus ouverts, mais moins efficaces [...]

Fleuristes à distance : la greffe Internet a pris
Stratégie commerciale

Fleuristes à distance : la greffe Internet a pris

Par Corinne Ejeil

Marché de 150 millions d'euros, soit 10 % du marché classique de la fleur, la vente à distance de bouquets est en pleine croissance et compte de nombreux acteurs désireux [...]

Prospective.Le site Internet n'enterrera pas le catalogue papier
Stratégie commerciale

Prospective.Le site Internet n'enterrera pas le catalogue papier

Par Frédéric Thibaud

Loin de remplacer le catalogue imprimé, le site marchand lui a redonné de la vigueur. Les deux médias s'affirment comme totalement complémentaires.

Moribond, le catalogue ?
Stratégie commerciale

Moribond, le catalogue ?

Par Stéfanie Moge-Masson, directrice des rédactions

Fidélisation Prendre des engagements et les respecter
Stratégie commerciale

Fidélisation Prendre des engagements et les respecter

Par Frédéric Thibaud

Briéveté des délais de livraison et garantie “satisfait ou remboursé” sont deux arguments de poids en vente à distance.

Internet soutient l’activité des vépécistes
Stratégie commerciale

Internet soutient l’activité des vépécistes

Par William Ramarques

Sans le développement d’Internet comme canal de vente, les acteurs de la vente à distance verraient leur volume d’affaires baisser significativement.

La VAD, un nouveau gisement de croissance
Stratégie commerciale

La VAD, un nouveau gisement de croissance

Par Propos recueillis par Frédéric Thibaud

Avec leur pôle conseil, les Trois Suisses veulent créer une dynamique sur le marché de la VAD. Ils estiment que toute entreprise peut se lancer avec des atouts tels que [...]