Former, Transformer, Performer avec YOUR SALES TEAM
Qu'est-ce que BRAND VOICE ?
Pour répondre aux nouveaux codes de la performance commerciale, YOUR SALES TEAM permet aux entreprises de FORMER autrement, TRANSFORMER plus vite et mieux PERFORMER. Le cabinet propose deux dispositifs disruptifs basés sur des innovations exclusives qui associent les neurosciences, l'intelligence émotionnelle ou encore l'IA.
Zoom sur ces outils 360°, adaptables à tous les niveaux de l'entreprise.
Pour performer, il faut faire la Ré-LOVE-ution client !
Les codes de la performance commerciale ont changé. Sous l'effet de la mondialisation et de la pandémie, la transformation digitale bouleverse nos comportements. Nous sommes toujours connectés, mais rarement concentrés. C'est le règne de l'urgence et l'influence qui jouent avec nos émotions et nos biais cognitifs en déformant notre perception de la réalité. Face à une offre jugée uniforme par les consommateurs, la relation client et la performance commerciale dépendent surtout du caractère inédit de l'expérience client qui s'élabore grâce aux sciences cognitives.
Avec le télétravail, un manager doit traiter aussi ses collaborateurs comme des clients et leur vendre ses décisions pour les faire adhérer. Autre élément à prendre en compte, le temps de vente est jugé trop faible car les commerciaux passent jusqu'à 70% de leur temps à faire autre chose que leur métier. Pour performer, l'entreprise doit devenir " phygitale " * et les individus doivent créer du lien en " remote "**
Former autrement : pendant la formation, la vente continue
Face à ces contraintes de temps et l'évolutions des besoins, YOUR SALES TEAM propose la solution "90 minutes Chrono©",1er simulateur d'entretiens assisté par IA. Une approche exclusive rapide et efficace, qui mesure le savoir-faire et le savoir être grâce à l'IA, donc sans biais cognitif. cela permet à la fois de travailler le geste et la posture et de les corriger instantanément. "En 90 minutes, cela permet à un commercial ou un manager de se créer une expérience positive et son intelligence émotionnelle favorise l'ancrage mémoriel pour reproduire le bon geste dans la vraie vie", explique Philippe Beaupré, fondateur de YOUR SALES TEAM.
Transformer : révélez la dimension commerciale de TOUS vos collaborateurs.
Régulièrement les recruteurs pointent aussi la pénurie de commerciaux.YOUR SALES TEAM a également développé "Fast & Learn©",1ère App dédiee à la performance commerciale, disponible 24/7 sur IOS et Android. Grâce à des formats courts, intuitifs et ludiques, Le temps de formation étant rare et cher, l'idée est de se former où l'on veut, quand on veut, et sur le support que l'on souhaite. C'est aussi une sorte d'antisèche digitale du vendeur et du manager, pour se préparer avant un RDV à fort enjeu. Elle permet enfin aux non commerciaux de transformer la vision de leur poste, leurs méthodes et leurs postures. Plus que des formations, les gens veulent des solutions et des résultats. Ces innovations apportent un gain de temps considérable pour performer en un temps record et à moindre coût : "Notre approche sur mesure, à la fois " client-centric " et " human-centric " permet à chacun de révéler le meilleur de lui-même. ", poursuit Philippe Beaupré.
À l'heure où les entreprises performantes doivent être agiles et alignées, YOUR SALES TEAM a revu tous les fondamentaux de la vente, du management et de la relation client et propose clés en main un écosystème de professionnels de la performance commerciale.
*Phygitale : contraction de PHYsique et diGITALE pour représenter le mix d'une approche commerciale partagée entre des boutiques d'une part, et la vente en ligne d'autre part.
** Remote = à distance. Site de vente en ligne, outils de visioconférence sont devenus des alternatives au entretiens physiques. L'empreinte carbone est meilleure mais qu'en est-il du ressenti des clients et des collaborateurs ?
