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Stéphane Guillard

Ses publications :

 

Motivation des cadres : la rémunération ne suffit pas
Management

Motivation des cadres : la rémunération ne suffit pas

Par Stéphane Guillard

De nombreux facteurs sont aujourd'hui à prendre en compte pour maintenir la motivation des équipes. Culture d'entreprise, valeurs et bien-être au travail : Hays [...]

Quelles rémunérations pour les commerciaux en 2017 ?
Management

Quelles rémunérations pour les commerciaux en 2017 ?

Par Stéphane Guillard

Combien faut-il payer ses commerciaux en 2017 ? Quelle répartition fixe / variable ? Uptoo, cabinet de recrutement dédié aux forces de vente et managers [...]

En 2016, boostez votre productivité
Ressources humaines

En 2016, boostez votre productivité

Par Stéphane Guillard

Des réunions pas forcément toutes nécessaires, des interruptions trop nombreuses et une montagne d'e-mails sont susceptibles de réduire la productivité au travail. [...]

Concevoir ou repositionner son offre
Process de vente

Concevoir ou repositionner son offre

Par Stéphane Guillard

Créer une offre ne s'improvise pas, pas plus que repositionner une offre existante qui ne rencontre plus sa clientèle. Ce livre présente les clés pour mettre en [...]

Attendre : le cauchemar du client
Conquête client

Attendre : le cauchemar du client

Par Stéphane Guillard

Quel que soit le canal utilisé (téléphone, e-mail, réseaux sociaux), les consommateurs ne sont pas avares de critique quand il s'agit d'évaluer le temps d'attente [...]

Droit de l'entreprise
Ressources humaines

Droit de l'entreprise

Par Stéphane Guillard

Découvrir les fondamentaux du droit de l'entreprise autrement... à travers les aventures entrepreneuriales humoristiques de M. Jean Bal et Mme Mélusine Enfaillite.

Maîtrisez Excel 2013
Process de vente

Maîtrisez Excel 2013

Par Stéphane Guillard

Bien plus qu'un simple livre, "Maîtrisez Excel 2013", c'est un ouvrage multimédia, un site compagnon et de nombreuses vidéos. Tout l'environnement nécessaire pour [...]

La bible de la négociation
Process de vente

La bible de la négociation

Par Stéphane Guillard

Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le [...]

Le Recrutement
Ressources humaines

Le Recrutement

Par Stéphane Guillard

Enjeux, outils, meilleures pratiques et nouveaux standards : Alain Gavand fait dans cet ouvrage le tour de la question cruciale du recrutement.

Marketing sensoriel du point de vente
Conquête client

Marketing sensoriel du point de vente

Par Stéphane Guillard

Attirer, retenir et orienter le client en magasin ne s'invente pas. Ce livre fait le point sur les différentes techniques de marketing sensoriel permettant d'y parvenir.

Compétences durables et transférables
Ressources humaines

Compétences durables et transférables

Par Stéphane Guillard

À travers 7 études de cas et une centaine d'interview, ce livre analyse la question des compétences professionnelles dans le temps (compétences durables) et dans [...]

La communication non verbale
Process de vente

La communication non verbale

Par Stéphane Guillard

Découvrez de quelle façon votre inconscient influence votre communication, et comment relativiser son impact en adaptant votre communication non verbale à une [...]

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