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Commerce

Focus sur 5 innovations repérées à la Paris Retail Week
Techno

Focus sur 5 innovations repérées à la Paris Retail Week

Par Dalila Bouaziz

Découvrez cinq nouveautés repérées parmi les acteurs présents dans les allées de la Paris Retail Week, salon français dédié au retail et à l'e-commerce, qui se [...]

Un cours en ligne pour former ses vendeurs
Ressources humaines

Un cours en ligne pour former ses vendeurs

Par Amélie Moynot

L'Alliance du Commerce lance un cours en ligne pour aider les points de vente à former leurs vendeurs et responsable de magasin. L'enjeu pour les participants : [...]

MOOC : Manager une équipe interculturelle
Ressources humaines

MOOC : Manager une équipe interculturelle

Par Aude David

Quand plusieurs nationalités se côtoient au sein d'une équipe, le management peut vite devenir un casse-tête. L'école de commerce ESCP Europe lance un nouveau MOOC [...]

Demain, quel type de point de vente ?
Stratégie commerciale

Demain, quel type de point de vente ?

Par Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or

De lieu d'achat, le magasin se veut désormais un lieu de découvertes et d'expérience. Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or, livre sa vision du commerce de [...]

L'agenda des commerciaux
Stratégie commerciale

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Par Dalila Bouaziz

La rédaction a sélectionné pour vous les salons, conférences et manifestations commerciales importants à venir. À vos agendas!

[Livre] Mémento Droit commercial 2015
Ressources humaines

[Livre] Mémento Droit commercial 2015

Par Aurélie Baffert

Le 8 avril, sortira, en librairie, le "Mémento Droit commercial 2015", publié par les Editions Francis Lefebvre. Un ouvrage pour anticiper et maîtriser les risques [...]

[Tribune] "La société collaborative"
Stratégie commerciale

[Tribune] "La société collaborative"

Par Laurent Bailliard

Quel sera l'enjeu du commerce de demain? Le collaboratif ? Peut-être... C'est du moins la réflexion du sociologue Jean Viard. directeur de recherche CNRS à [...]

[Tribune] La satisfaction client ? What else!
Stratégie commerciale

[Tribune] La satisfaction client ? What else!

Par Christophe Praud (Cabinet Maven)

À l'heure de la crise, le nerf de la guerre est la satisfaction client. Autrement dit, il est important d'être "client centric". Voici un cas d'école en la matière [...]

Wincor Nixdorf se tourne vers le retail
Stratégie commerciale

Wincor Nixdorf se tourne vers le retail

Par Laure Trehorel

Le spécialiste des caisses enregistreuses et des distributeurs de billets, habitué à vendre aux grands comptes, se lance dans la commercialisation aux commerces de [...]

Dia-Mart décrypte le commerce de demain
Stratégie commerciale

Dia-Mart décrypte le commerce de demain

Par Christelle Magaud

Faut-il réinventer la distribution ? Vaste sujet abordé, lors d'une conférence organisée par le cabinet de conseil Dia-Mart, en compagnie des représentants de [...]

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