Jean-Denis Perche dirige les équipes commerciales et marketing du groupe Goodyear en France en misant sur une forte délégation et responsabilisation. management [...]
« Lors d'un entretien client, les commerciaux sont trop centrés sur eux-mêmes ! »
Par Laurent BAILLIARD
Un commercial qui sait décrypter les attitudes de son client sera un meilleur négociateur. C'est ce qu'affirme Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, [...]
Faire évoluer une assistante vers une fonction commerciale
Par Olga Stancevic
Rompues au contact clients, au fait du quotidien des vendeurs qu'elles épaulent, les assistantes commerciales peuvent se révéler de bonnes vendeuses. A condition [...]
Adoptez «l'écolo attitude» pour faire des économies
Par Aude Aboucaya
Pour réduire les dépenses générées par l'équipe de vente, optimisez votre parc automobile, incitez les commerciaux à moins consommer, mettez en place des [...]
Ils ouvrent des points de vente en complément de leur site marchand
Par Olga Stancevic
Des “pure players” de la vente en ligne qui réalisent la majorité de leurs affaires via un site marchand ouvrent désormais des boutiques pour renforcer les liens [...]