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[Reportage] Le parcours client de demain vu par Oney
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Par Christelle Magaud

A la fois banque et filiale d'Auchan, Oney Banque Accord répond aux problématiques d'un parcours d'achat en pleine mutation. Découvrez les dernières innovations pour le paiement [...]

Sodexo lance ses premières cartes cadeaux dématérialisées
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Par Dalila Bouaziz

Après les titres-restaurant, le groupe Sodexo vient de dévoiler la carte "Pass Cadeau" dématérialisée, en remplacement des chèques cadeaux, destinée aux entreprises. L'objectif [...]

Les 5 clés du parcours d'achat
Conquête client

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Par AMELLE NEBIA

La motivation d'achat, la prise d'informations, la comparaison, l'achat et le paiement, soit les 5 étapes-clés du parcours d'achat sont décryptées par l'étude IFOP / Wincor [...]

La carte bancaire est-elle morte ?
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Par Olivier Ramos

Générant près de 500 milliards de CA en France, le commerce de détail est le terrain favori des cartes bancaires qui y représente près d’un paiement sur deux, et jusqu’à [...]

SEPA, une priorité pour les directions commerciales ?
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Par Laurence Suprano (Axys Consultants)

L'espace unique de paiement en euros (SEPA) entrera en vigueur le 1er février 2014. Contrairement aux idées reçues, ce projet impacte les fonctions commerciales qui vont [...]

Pierre Pelouzet : "Les entreprises devraient passer du temps à courir après les clients plutôt qu'après leurs règlements !"
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Par Carine Guicheteau

Pierre Pelouzet, nouveau Médiateur des relations inter-entreprises, est convaincu et décidé à faire travailler les entreprises ensemble. Une mission-clé à l'heure où les [...]

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Par Maître Juliette Vanard (cabinet Courtois Lebel)

Au 1er janvier 2013, une nouvelle mention devra figurer sur vos factures et conditions générales de vente : “l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier [...]

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?
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Par Céline Tridon

Samsung présente son nouveau smartphone-star, le Galaxy S3. Parmi les caractéristiques de l'appareil : un écran plus grand, un appareil photo 8 millions de pixels et la reconnaissance [...]

Les clients Lapeyre s'expriment en payant
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Par Laure Trehorel

Lapeyre équipe ses terminaux de paiement par carte bancaire de la solution Visitors-Book, permettant au client, après son achat, de noter entre 0 et 9 la qualité du service [...]

L'avenir de la distribution en Europe
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Par CEDRIC VAUCHEL

La distribution va connaître des changements, selon une étude Visa Europe. La responsabilité sociale, les technologies de paiement et les comportements d'achat modifieront [...]

le Groupe Hi-Media rachète Mobile Trend
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Par Laurent Bailliard

Le groupe Hi-Media spécialisé dans la publicité interactive et des micro-paiements électroniques rachète la société MobileTrend, acteur du multimedia mobile.

Les bons résultats d’eBay
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Par William Ramarques

Ebay, le site de vente aux enchères en ligne, enregistre au deuxième trimestre un chiffre d’affaires supérieur aux prévision. Et annonce dans la foulée le rachat de PayPal, [...]