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[Reportage] Le parcours client de demain vu par Oney
Equipement

[Reportage] Le parcours client de demain vu par Oney

Par Christelle Magaud

A la fois banque et filiale d'Auchan, Oney Banque Accord répond aux problématiques d'un parcours d'achat en pleine mutation. Découvrez les dernières innovations pour le paiement [...]

Sodexo lance ses premières cartes cadeaux dématérialisées
Equipement

Sodexo lance ses premières cartes cadeaux dématérialisées

Par Dalila Bouaziz

Après les titres-restaurant, le groupe Sodexo vient de dévoiler la carte "Pass Cadeau" dématérialisée, en remplacement des chèques cadeaux, destinée aux entreprises. L'objectif [...]

"Future of Retail 2015" : 9 tendances incontournables
Conquête client

"Future of Retail 2015" : 9 tendances incontournables

Par Manon Marc

Grâce au digital, les enseignes peuvent révolutionner l'expérience client. Voici les dernières tendances présentées par le cabinet de tendances new-yorkais PSFK.

Dan Wagner "Powatag remplacera toutes les applis de marques"
Stratégie commerciale

Dan Wagner "Powatag remplacera toutes les applis de marques"

Par AMELLE NEBIA

Dan Wagner, le fondateur de Powa Technologies, a convaincu près d'un millier de marques, de basculer dans le "continuous commerce". Comptoir des Cotonniers, Carrefour, ou [...]

La carte bancaire est-elle morte ?
Stratégie commerciale

La carte bancaire est-elle morte ?

Par Olivier Ramos

Générant près de 500 milliards de CA en France, le commerce de détail est le terrain favori des cartes bancaires qui y représente près d’un paiement sur deux, et jusqu’à [...]

Les 5 clés du parcours d'achat
Conquête client

Les 5 clés du parcours d'achat

Par AMELLE NEBIA

La motivation d'achat, la prise d'informations, la comparaison, l'achat et le paiement, soit les 5 étapes-clés du parcours d'achat sont décryptées par l'étude IFOP / Wincor [...]

Retards de paiement : les TPE montrent l'exemple
Stratégie commerciale

Retards de paiement : les TPE montrent l'exemple

Par Antoine Pietri

Toutes les entreprises ne sont pas égales face aux délais de paiement. Mal équipées pour jouer du crédit fournisseur, les TPE sont les plus enclines à régler leurs factures [...]

Février : 9 mesures d'urgence pour réduire les délais de paiement
Ressources humaines

Février : 9 mesures d'urgence pour réduire les délais de paiement

Par Mallory Lalanne

Les retards de paiement touchent une entreprise sur trois. Dans son rapport annuel, l'Observatoire des délais de paiement préconise des mesures d'urgence pour lutter contre [...]

Pierre Pelouzet : "Les entreprises devraient passer du temps à courir après les clients plutôt qu'après leurs règlements !"
Ressources humaines

Pierre Pelouzet : "Les entreprises devraient passer du temps à courir après les clients plutôt qu'après leurs règlements !"

Par Carine Guicheteau

Pierre Pelouzet, nouveau Médiateur des relations inter-entreprises, est convaincu et décidé à faire travailler les entreprises ensemble. Une mission-clé à l'heure où les [...]

SEPA, une priorité pour les directions commerciales ?
Pilotage commercial

SEPA, une priorité pour les directions commerciales ?

Par Laurence Suprano (Axys Consultants)

L'espace unique de paiement en euros (SEPA) entrera en vigueur le 1er février 2014. Contrairement aux idées reçues, ce projet impacte les fonctions commerciales qui vont [...]

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente
Ressources humaines

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente

Par Maître Juliette Vanard (cabinet Courtois Lebel)

Au 1er janvier 2013, une nouvelle mention devra figurer sur vos factures et conditions générales de vente : “l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier [...]

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement
Ressources humaines

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement

Par Mallory Lalanne

Les entreprises réduisent leurs délais de paiement. Selon le rapport de l'Observatoire, les délais clients sont passés en 2009 de 51 à 49 jours de chiffre d'affaires.

Découvrez la carte carburant pro d'Intermarché et tous ses avantages
Equipement

Découvrez la carte carburant pro d'Intermarché et tous ses avantages

Par Céline Tridon

Paiements différés, factures électroniques, suivi en ligne de la consommation : le groupe Intermarché facilite la consommation de carburant des professionnels.

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?
Equipement

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?

Par Céline Tridon

Samsung présente son nouveau smartphone-star, le Galaxy S3. Parmi les caractéristiques de l'appareil : un écran plus grand, un appareil photo 8 millions de pixels et la reconnaissance [...]

Les clients Lapeyre s'expriment en payant
Equipement

Les clients Lapeyre s'expriment en payant

Par Laure Trehorel

Lapeyre équipe ses terminaux de paiement par carte bancaire de la solution Visitors-Book, permettant au client, après son achat, de noter entre 0 et 9 la qualité du service [...]

Les délais de paiement s'allongent selon CroissancePlus
Ressources humaines

Les délais de paiement s'allongent selon CroissancePlus

Par Charles Cohen

D'après une étude réalisée par CroissancePlus, trois entreprises sur quatre subissent un allongement des délais de paiement. Face à ce constat négatif, l'association décide [...]

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

AirPlus et Northwest nouent un partenariat

Une nouvelle offre de micro-paiement de France Télécom
Stratégie commerciale

Une nouvelle offre de micro-paiement de France Télécom

Par William Ramarques

L’opérateur national vient de créer une offre de micro-paiement pour des transactions inférieures à 15 euros : le client est facturé à la fin du mois par son fournisseur [...]

Les bons résultats d’eBay
Stratégie commerciale

Les bons résultats d’eBay

Par William Ramarques

Ebay, le site de vente aux enchères en ligne, enregistre au deuxième trimestre un chiffre d’affaires supérieur aux prévision. Et annonce dans la foulée le rachat de PayPal, [...]

Leadium : une nouvelle régie spécialisée dans le marketing à la performance
Conquête client

Leadium : une nouvelle régie spécialisée dans le marketing à la performance

Par William Ramarques

Un nouvel acteur fait son apparition sur le marché de la gestion des campagnes marketing à la performance. Leadium annonce ainsi la disponibilité de sa nouvelle plateforme [...]

TradeDoubler souhaite s’appuyer sur le Pay-Per-Call
Conquête client

TradeDoubler souhaite s’appuyer sur le Pay-Per-Call

Par Laurent Bailliard

En acquérant le suédois Advertigo, TradeDoubler souhaite intégrer pour ses campagnes marketing un nouveau modèle de facturation basé sur le “Pay-Per-Call”.

Hervé Novelli s'attaque au problème des délais de paiement
Ressources humaines

Hervé Novelli s'attaque au problème des délais de paiement

Par Stéphanie MOGE-MASSON

Le secrétaire d'état en charge des entreprises a fait de la réduction des délais de paiement l'un de ses chevaux de bataille. Il a sollicité Yvon Jacob afin d'ouvrir une [...]

le Groupe Hi-Media rachète Mobile Trend
Ressources humaines

le Groupe Hi-Media rachète Mobile Trend

Par Laurent Bailliard

Le groupe Hi-Media spécialisé dans la publicité interactive et des micro-paiements électroniques rachète la société MobileTrend, acteur du multimedia mobile.

L'avenir de la distribution en Europe
Stratégie commerciale

L'avenir de la distribution en Europe

Par CEDRIC VAUCHEL

La distribution va connaître des changements, selon une étude Visa Europe. La responsabilité sociale, les technologies de paiement et les comportements d'achat modifieront [...]

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