Recherche
Se connecter

produit

Comment ériger l'expérience client en véritable culture d'entreprise
Conquête client

Comment ériger l'expérience client en véritable culture d'entreprise

Par Christine Monfort

L'excellence de l'expérience vécue par leurs clients est pour certaines entreprises une véritable culture. Si cette stratégie exigeante se travaille sur la longueur, elle [...]

Comment Raja renforce sa proximité avec les grands comptes
Stratégie commerciale

Comment Raja renforce sa proximité avec les grands comptes

Par Clément Fages

En 2016, le spécialiste de l'emballage européen a dépassé pour la première fois le demi-milliard d'euros de chiffre d'affaires en misant sur la fidélisation de ses grands [...]

Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?
Conquête client

Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Par Barbara Prose

Dans le champ d'action du marketing digital, l'influence est en train de prendre une place considérable face à la communication et à la publicité traditionnelle. Mais où [...]

Amazon Dash arrive en France
Process de vente

Amazon Dash arrive en France

Par Morgane Coquais

Après les États-Unis, le bouton d'Amazon débarque en France. Vendu 4,99 euros, Amazon Dash permet à ses clients premium d'acheter un produit (et un seul) en cliquant simplement [...]

Qu'est-ce qu'un chef de produit?
Ressources humaines

Qu'est-ce qu'un chef de produit?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

L'omnicanalité devient un passage obligé pour les retailers
Stratégie commerciale

L'omnicanalité devient un passage obligé pour les retailers

Par Christelle Magaud

A l'occasion du salon E-commerce 2015, Rémy Malchirand, DG France de Manhattan Associates, délivre quelques pistes de réflexion autour de l'omnicanalité.

Yoplait : Pierre Daniel-Perrayon réalise le meilleur lancement de produit
Stratégie commerciale

Yoplait : Pierre Daniel-Perrayon réalise le meilleur lancement de produit

Par Laure Trehorel

Trophées Action Co 2015. Pour assurer le développement commercial du nouveau yaourt Yoplait, Pierre Daniel-Perrayon, directeur des ventes GMS, a mobilisé l'ensemble de sa [...]

Le catalogue papier n'est pas mort !
Equipement

Le catalogue papier n'est pas mort !

Par Ghiles Goucem

Catalogue papier ou numérique ? Et si ce n'était pas l'un contre l'autre ? Conçues pour les commerciaux, les applications Cloud-My-Media et Discover-My-Product de SYNTHES'3D [...]

Illicado personnalise sa carte cadeau
Equipement

Illicado personnalise sa carte cadeau

Par Ghiles Goucem

Destinée aux professionnels, la carte cadeau illicado full-perso, créée par Synedis, est un outil qui devrait booster la motivation de vos collaborateurs.

Facebook Messenger devient un outil d'interaction client
Conquête client

Facebook Messenger devient un outil d'interaction client

Par Adrien Boussemart

Mercredi 25 mars, lors de la conférence annuelle de Facebook, Mark Zuckerberg a annoncé le développement d'une nouvelle fonctionnalité de l'application Facebook Messenger. [...]

Une plateforme collaborative au service de la transparence produit
Stratégie commerciale

Une plateforme collaborative au service de la transparence produit

Par Marie-Juliette Levin

Alkemics propose aux marques une plateforme collaborative pour renseigner une multitude d'informations liées aux produits qu'elles vendent en ligne, apportant ainsi plus [...]

"Future of Retail 2015" : 9 tendances incontournables
Conquête client

"Future of Retail 2015" : 9 tendances incontournables

Par Manon Marc

Grâce au digital, les enseignes peuvent révolutionner l'expérience client. Voici les dernières tendances présentées par le cabinet de tendances new-yorkais PSFK.

Dia-Mart décrypte le commerce de demain
Stratégie commerciale

Dia-Mart décrypte le commerce de demain

Par Christelle Magaud

Faut-il réinventer la distribution ? Vaste sujet abordé, lors d'une conférence organisée par le cabinet de conseil Dia-Mart, en compagnie des représentants de trois grosses [...]

Uber lance Uber For Business, sa solution pour les entreprises
Stratégie commerciale

Uber lance Uber For Business, sa solution pour les entreprises

Par Charlotte Marchalant

Le leader des courses en voitures avec chauffeur privé décline son service pour les entreprises avec la solution Uber For Business, lancée officiellement en France le 1er [...]

Comment lutter efficacement contre le showrooming
Stratégie commerciale

Comment lutter efficacement contre le showrooming

Par Mallory Lalanne

Le showrooming, qui consiste à utiliser son smartphone en boutique pour comparer les prix d'un produit avec d'autres enseignes, effraie de nombreux petits commerçants. Plusieurs [...]

Microsoft relance sa Surface
Equipement

Microsoft relance sa Surface

Par Thierry Derouet

Marketer l'innovation repose sur trois fondamentaux : expliquer, expliquer et expliquer. Surtout quand l'enjeu est de commercialiser "un PC dans un corps de tablette".

Conseils pour un e-mailing efficace
Conquête client

Conseils pour un e-mailing efficace

Par Amélie Moynot

Lors d'un e-mailing, le message adressé à un prospect doit délivrer un discours simple, clair et différenciant, afin de donner à ce dernier envie d'aller plus loin dans la [...]

Fidélisation : et si vous appliquiez la trilogie du "BMB" ?
Conquête client

Fidélisation : et si vous appliquiez la trilogie du "BMB" ?

Par Amélie Moynot

Pour Eric Jaffrain, consultant en entreprise, formateur et fondateur du site Marketing-non-marchand.ch, la fidélisation n'est pas qu'une affaire d'espèces sonnantes et trébuchantes, [...]

La négociation ne tourne pas rond
Process de vente

La négociation ne tourne pas rond

Par Laure Trehorel

Une étude américaine révèle le secret pour être bon négociant.

Composez vous-même votre coffret gastronomique
Conquête client

Composez vous-même votre coffret gastronomique

Par Laurent Bailliard

Eat Your Box complète sa gamme de coffrets culinaires en donnant la possibilité aux clients de composer eux-mêmes leur cadeau gourmet.

L'insolite, moteur de croissance en période de crise ?
Management

L'insolite, moteur de croissance en période de crise ?

Par Par Dunod Éditeur

Mettre à l'honneur l'audace des entreprises, même en temps de crise, est la toile de fond du livre L'insolite, moteur d'innovation d'Anne Brunet-Mbappe. Selon cette professeure [...]

3 Suisses renforce sa connaissance client
Conquête client

3 Suisses renforce sa connaissance client

Par Florence Guernalec

Le VADiste mode et décoration a fait appel à Consumer Zoom, spécialiste dans l'analyse des comportements d'achat. Le but ? Identifier les leviers de croissance par catégorie [...]

Idée d'ailleurs : un magasin australien taxe les clients qui n'achètent pas
Stratégie commerciale

Idée d'ailleurs : un magasin australien taxe les clients qui n'achètent pas

Par Mallory Lalanne

Une épicerie australienne fait payer quatre euros aux clients qui repartent les mains vides. Une démarche qui n'a pas vocation à faire fuir le consommateur mais à lutter [...]

Pixmania ferme ses points de vente physiques
Stratégie commerciale

Pixmania ferme ses points de vente physiques

Par François Deschamps

Le site marchand Pixmania, propriété du groupe britannique Dixons Retail, a annoncé la fermeture de ses boutiques physiques, et le recentrage de son activité autour de ses [...]

Un support de vente comestible
Process de vente

Un support de vente comestible

Par Laure Trehorel

Unilever n'a pas hésité à faire avaler son message publicitaire à ses futurs clients… en l'imprimant sur du pain ! L'histoire se déroule en Inde, pour la promotion d'un savon. [...]

JOBaProximite.com, un nouveau site pour recruter différemment
Ressources humaines

JOBaProximite.com, un nouveau site pour recruter différemment

Par Amélie Moynot

Lancé au mois de janvier, le site JOBaProximite.com propose des fonctionnalités originales pour mettre en avant son offre d'emploi : photos de ses locaux ou de ses produits, [...]

« Le B to B a bien résisté à la crise »
Stratégie commerciale

« Le B to B a bien résisté à la crise »

Par Amélie Moynot

La semaine du Commerce B to B, soit sept jours d'explication, de promotion du secteur à destination des étudiants et du grand public, s'achève. À cette occasion, Hugues Pouzin, [...]

Le groupe Aluminium Rideau réorganise son offre
Stratégie commerciale

Le groupe Aluminium Rideau réorganise son offre

Par Amélie Moynot

Fournisseur de vérandas et d'abris pour piscines, le groupe Aluminium Rideau crée une nouvelle marque afin d'améliorer la visibilité de sa gamme de produits et développer [...]

3M renforce ses argumentaires commerciaux d'anecdotes
Process de vente

3M renforce ses argumentaires commerciaux d'anecdotes

Par Laure Trehorel

La société 3M a amené ses 350 commerciaux à connaître les produits sous un angle nouveau. Avec leurs propres mots et sous une forme anecdotique, les vendeurs élaborent de [...]

Lyreco élargit sa gamme
Stratégie commerciale

Lyreco élargit sa gamme

Par Laure Trehorel

Cette nouvelle année marque une évolution pour le VADiste Lyreco, qui propose davantage de produits aux entreprises et révise son catalogue commercial.

s