[Métier] "Le Customer Success Manager doit aller au-delà de la vente en accompagnant le client sur la durée"
Par Dalila Bouaziz
Depuis mai 2015, Guylène Tarrazi-Prault est Customer Success Manager chez Microsoft France, où elle travaille depuis 23 ans. Elle explique la passionnante réalité d'un métier [...]
Data Publica lance C-Radar, outil de vente prédictive
Par Ghiles Goucem
Afin d'accompagner les entreprises vers le Big Data et l'analyse prédictive, Data Publica propose C-Radar, un outil conçu pour mieux comprendre le marché et identifier de [...]
Tilkee, un logiciel qui permet d'optimiser les relances commerciales
Par Dalila Bouaziz
"Tilkee, le logiciel grâce auquel les commerciaux vont aimer vendre". Un slogan alléchant pour une solution qui permet d'optimiser la prospection et la relance commerciale, [...]
6 outils pour bien accueillir vos nouveaux commerciaux
Par Laure Trehorel
Vous venez de trouver la perle rare ? Bonne nouvelle. Pour maximiser les chances de bien l'intégrer à votre force de vente, voici 6 outils utilisés par les entreprises les [...]
L'éditeur Update software lance une nouvelle version de son application de CRM mobile. Principale nouveauté : une fonctionnalité simplifiant la saisie de données.
Lancé en France en janvier, BuzzBoard est un logiciel qui permet de trouver des prospects à travers l'analyse de leur présence numérique, notamment sur les réseaux sociaux. [...]
CRM : update software rapatrie en France les données de ses clients
Par Amélie Moynot
L'éditeur de CRM update software et l'hébergeur Systonic ont signé un partenariat pour proposer aux entreprises une offre CRM Cloud localisée et pilotée en France. L'objectif [...]
EmoScale, le logiciel qui révèle les émotions des consommateurs
Par Juliette Plouseau
Révéler les émotions des consommateurs pour permettre aux professionnels de s'assurer que leurs produits ou services suscitent le désir… Telle est l'ambition d'EmoScale, [...]
L'éditeur de logiciels EBP ajoute une offre externalisée à ses logiciels Open Line de gestion commerciale et de CRM. Via un serveur sécurisé, les utilisateurs peuvent désormais [...]
Afin d'accompagner le lancement de la nouvelle version de son logiciel de restauration de données, Symantec part en tour de France pour dispenser des formations commerciales [...]
Pour permettre à ses clients de mieux connaître ses produits, Océ, spécialisé dans l'impression documentaire, ouvre un showroom de 4 000 m2 à Munich, en Allemagne. Une gamme [...]
Telelogos, éditeur du logiciel MediaContact à destination des forces de vente, vient de sortir la version 5.1.2, améliorant l'échange et la synchronisation des données commerciales. [...]
Nomadisme : Speedinfo simplifie la gestion d'entreprise
Par Amélie Moynot
L'éditeur de logiciels de gestion en ligne commercialise un nouvel outil de gestion à destination des TPE-PME. Sa spécificité ? Être utilisable sur tablette.
Conscio Technologies, éditeur d'un logiciel pour les professionnels de la conduite du changement, fait de Mielabelo, cabinet de conseil belge en sécurité des systèmes d'information, [...]
RES Software lance un portail dédié à ses partenaires et clients
Par Laurent Bailliard
RES Software met à disposition de ses clients et partenaires de nouvelles ressources pour les préparer au programme de certification RES et les aider à mieux appréhender [...]
Le spécialiste de la navigation par satellite Navman vient de lancer deux nouveaux produits équipés notamment d'une vue 3D des croisements et d'une signalisation de dépassement [...]
Pour la dixième fois consécutive, Update se classe parmi les gagnants du top 15 des éditeurs CRM dans le classement établi par le cabinet de conseil américain ISM.
Conscio Technologies, éditeur d'un logiciel d'accompagnement au changement pour les entreprises, se prépare à la vente indirecte via le recrutement de partenaires.
