L'agence de marketing opérationnel va former tous ses salariés en relation avec les clients, notamment les forces de vente chargées de l'animation commerciale, grâce à une [...]
Comment gagner en performance et sérénité lors d'une négociation
Par Julien Pelabere, fondateur de l'institut Nera
Négocier sans stresser ? Bien que la négociation nous fasse souvent nous sentir déstabilisés, il existe des techniques très concrètes pour maîtriser davantage nos émotions. [...]
Contexte sanitaire oblige, les négociations commerciales de fin d'année se feront à distance, et notamment par e-mail. Une technique délicate qu'il est pourtant possible [...]
Si la plupart des entreprises ont plutôt réagi rapidement face à la crise qui nous a submergés, il s'agit désormais d'être capable de tenir sur la durée. Et ça c'est une [...]
Les commerciaux en recherche de nouvelles techniques pour mieux vendre et développer des relations avec les acheteurs ne savent pas toujours si elles sont efficaces. Deux [...]
Le "Made in France" devient un vrai critère d'achats dans le BtoB
Par la rédaction
Dans le secteur privé, 54% des acheteurs interrogés dans le cadre de l'étude AgileBuyer sur les priorités des achats en 2019, considèrent le Made in France comme un critère [...]
Délais de paiement : le nombre de jours de retard s'installe sous 11 jours
Par Amélie Moynot
Les retards de paiement poursuivent leur baisse. Mais le rapport de force en la matière reste favorable aux grandes entreprises plutôt qu'aux PME. C'est ce que pointe le [...]
[Tribune] Comment rompre des relations commerciales sans engager sa responsabilité?
Par Gérard Picovschi, avocat - Selas Avocats Picovschi
Il est possible de rompre une relation commerciale établie sans avoir à respecter le préavis à condition que l'une des parties n'exécute pas ses obligations, source d'une [...]
[Entretien] Pourquoi les clients payent-ils en retard ? Les réponses d'un credit manager
Par Florence Leandri
Sait-on seulement à quoi servent les délais de paiement et pourquoi des entreprises ne payent pas bien leurs fournisseurs ? Analyse et pistes d'innovation à partir de la [...]
Des bons usages des CGA ou comment améliorer sa relation fournisseurs
Par Camille George
Les conditions générales d'achats (CGA) sont un élément essentiel pour établir de bonnes relations fournisseurs mais sont souvent perçues comme une figure imposée par ces [...]
Comment (et pourquoi) faire de sa convention un salon professionnel
Par Véronique Méot
Coupler la grand-messe annuelle de l'entreprise à un événement plus pratique et plus commercial comme un salon professionnel est tout à fait possible. À condition de respecter [...]
15 bonnes pratiques pour réduire les délais de paiement
Par Marie-Amélie Fenoll
Simplifier les contrats, uniformiser les logiciels de facturation pour une meilleure dématérialisation des factures, oser la facture PDF simple "en démystifiant les pistes [...]
[Tribune] Rupture des relations commerciales : assignez votre cocontractant !
Par Cabinet d'Avocats Picovschi
La rupture brutale des relations commerciales peut entraîner de lourdes conséquences, à l'image des difficultés rencontrées par le groupe Volkswagen qui fait actuellement [...]
Grande distribution : des négociations fournisseurs "pires qu'en 2015"
Par Marie-Amélie Fenoll
Les négociations commerciales entre les groupes de grande distribution et leurs fournisseurs, qui se sont achevées lundi à minuit, ont été "pires qu'en 2015" rapporte l'Agence [...]
Formaliser les relations fournisseurs-distributeurs
Par Blanche Me de La Mure, Valérie Me Marx
La loi fait peser sur les relations entre les fournisseurs et leurs distributeurs de lourdes exigences formelles. Cette formalisation consiste en l'établissement de documents [...]
«Nous devons être en phase avec les attentes du consommateur»
Par William Ramarques
La loi de modernisation de l'économie et la baisse du pouvoir d'achat sont encore loin de simplifer la relation commerciale entre fournisseurs et distributeurs. Le directeur [...]
