
Les outils de mesure de la satisfaction
Par Pascale Deschandol
Les questionnaires de satisfaction client prennent différents chemins, selon les cibles, les objectifs et les budgets : courrier, téléphone, intranet ou [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Pascale Deschandol
Les questionnaires de satisfaction client prennent différents chemins, selon les cibles, les objectifs et les budgets : courrier, téléphone, intranet ou [...]