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L'efficacité des campagnes emailing en 2015
Conquête client

L'efficacité des campagnes emailing en 2015

Par Laure Trehorel

Où en sont les entreprises françaises dans leur stratégie d'email marketing ? Comment se situent-elles par rapport à leurs voisines européennes ? Réponse en chiffres avec [...]

Bien exploiter ses leads en interne
Conquête client

Bien exploiter ses leads en interne

Par Amélie Moynot

Les leads aident vos commerciaux à vendre. Mais comment bien les gérer une fois que le marketing vous les a transmis ? Conseils d'expert pour ne pas "gâcher" ces contacts [...]

Quelles sont les performances de l'e-mail marketing?
Conquête client

Quelles sont les performances de l'e-mail marketing?

Par Floriane Salgues

Taux d'ouverture, de clic ou de désabonnement : Experian Marketing Services a analysé les performances clés d'une campagne d'emailing et en publie les principaux résultats [...]

500 000 clients Boursorama contents (et vous, et vous, et vous)
Equipement

500 000 clients Boursorama contents (et vous, et vous, et vous)

Par Charlotte Marchalant

Qui a dit que la relation client d'une enseigne 100% on line, dématérialisée, se devait d'être froide ? Boursorama, pure-player du groupe Société Générale, s'efforce de prouver [...]

Relation client : faites la chasse aux idées reçues !
Conquête client

Relation client : faites la chasse aux idées reçues !

Par Marion Perroud

La relation client est une problématique purement opérationnelle. Son efficacité dépend de son automatisation... Voici quelques fausses bonnes idées pointées lors de la conférence [...]

Chez Acticall, les conseillers ont leur appli mobile
Equipement

Chez Acticall, les conseillers ont leur appli mobile

Par Claire Morel

Depuis un an, les collaborateurs d'Acticall utilisent une application mobile spécialement créée pour eux. Celle-ci permet de consulter le planning, les informations sur le [...]

HRS lance un programme de prix fixes exclusifs
Ressources humaines

HRS lance un programme de prix fixes exclusifs

Par Jérôme Pouponnot

Avec les "Business Tariff", HRS met en place un programme d'hôtels clés en main pour ses 40000 entreprises clientes dans le monde. Avec la possibilité d'obtenir environ 30% [...]

La Poste révolutionne l'enveloppe avec Win'up
Conquête client

La Poste révolutionne l'enveloppe avec Win'up

Par Emilie Kovacs

L'offre Win'up de La Poste se présente sous la forme d'une étiquette collée sur les enveloppes de courrier adressé et contenant un message publicitaire.

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing
Conquête client

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing

Par Astrid De Montbeillard

Le nouvel outil de l'éditeur de logiciels SaaS permet aux marketeurs d'envoyer des campagnes de marketing relationnel plus pertinentes et plus ciblées.

88 % des clients de l'Ugap satisfaits
Stratégie commerciale

88 % des clients de l'Ugap satisfaits

Par Laure Trehorel

Pour la première fois, une enquête clientèle a été menée auprès des clients de l'Ugap par la TNS-Sofres. Celle-ci révèle un taux de satisfaction de 88 %.

Les performances de l’e-mailing restent bonnes aux USA
Conquête client

Les performances de l’e-mailing restent bonnes aux USA

Par William Ramarques

Une étude réalisée aux Etats-Unis par Double Click montre que le taux de distribution des e-mailings continue de progresser en dépit d’une loi contraignant les annonceurs [...]

L’e-mailing se porte toujours bien
Conquête client

L’e-mailing se porte toujours bien

Par William Ramarques

Le fournisseur d’outils marketing DoubleClick vient de publier un rapport sur les tendances de l’e-mailing au deuxième semestre 2004. Il montre la stabilité des performances [...]

Les taux de retour de l’e-mailing s’effritent
Conquête client

Les taux de retour de l’e-mailing s’effritent

Par William Ramarques

L’e-mailing serait-il victime de son succès ? C’est ce que tendent à prouver les chiffres de la dernière étude réalisée par Edatis qui font état d’une très nette chute des [...]

Neuf mails commerciaux sur dix atteignent leur cible
Conquête client

Neuf mails commerciaux sur dix atteignent leur cible

Par William Ramarques

Plus de 90% des mails commerciaux envoyés arrivent à leur destinataire. Toutefois, si le taux d’ouverture est en recul, le taux de clic, lui, continu de croître.

Pour vendre sur Internet, faites moche !
Stratégie commerciale

Pour vendre sur Internet, faites moche !

Par William Ramarques

Une étude montre que plus un site est dépouillé graphiquement, plus il a de chances de transformer ses visiteurs en acheteurs.

18 000 candidats sont montés à bord du train de l’emploi
Ressources humaines

18 000 candidats sont montés à bord du train de l’emploi

Par William Ramarques

18 000 candidats, soit 1 000 de plus que l’an passé, sont montés à bord du train de l’emploi et ont rencontré les DRH et " Campus Managers " des vingt-quatre entreprises [...]

Seul un quart des PMI sont équipées d'un logiciel de gestion
Management

Seul un quart des PMI sont équipées d'un logiciel de gestion

Par Stéphanie MOGE-MASSON

Le taux d'équipement en ERP (logiciels de gestion) des PMI de moins de 50 salariés n'est que de 26 %. C'est le résultat d'une étude signée Sylob, un éditeur de solutions [...]

Picard qualifie ses adresses postales
Conquête client

Picard qualifie ses adresses postales

Par Laurent Bailliard

Picard Surgelés opte pour la solution QuickAddress Pro Web pour assurer la qualité de ses adresses postales.

Emploi des seniors : la France à la traîne
Ressources humaines

Emploi des seniors : la France à la traîne

Par JULIEN LEPONT

50% des “seniors” en activité : c'est l'objectif fixé par le Conseil européen à horizon 2010. Un challenge difficile à relever pour la France, qui part de loin en termes [...]

En 2009, le salaire des cadres devrait augmenter de 3,7 %
Ressources humaines

En 2009, le salaire des cadres devrait augmenter de 3,7 %

Par SAIDA TALEB

Selon une étude du cabinet de conseil en management Hewitt Associates, plus de 80 % des entreprises déclarent prendre en compte la hausse des prix pour établir le taux d'augmentation [...]

CPM « markete » son offre événementielle
Conquête client

CPM « markete » son offre événementielle

Par JULIE MARQUE

CPM créé Xperiential, une offre comprenant quatre types de prestations pour organiser un événement. Un bilan d'impact événementiel et un bilan environnemental complètent [...]

SFR Régie investit le "Street Mobile Marketing"
Conquête client

SFR Régie investit le "Street Mobile Marketing"

Par Marjorie Dos-santos

SFR Régie continue sur la voie de la diversification et propose une solution de publicité mobile géolocalisée aux enseignes.

Quels sont les termes les plus utilisés dans l'objet d'un e-mailing ?
Conquête client

Quels sont les termes les plus utilisés dans l'objet d'un e-mailing ?

Par Elisa Lheureux

L'année et le mois sont les termes les plus utilisés dans l'objet d'un e-mailing, c'est ce que révèle une étude menée récemment par Sarbacane Software.

Combbase offre une nouvelle vie au formulaire online B to B
Conquête client

Combbase offre une nouvelle vie au formulaire online B to B

Par Hélène Leremon

En partenariat avec CBC Développement et La base Marketing, Combbase qualifie les formulaires en ligne et sirétise les fichiers B to B

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