[Best Practice] L'e-mailing, atout d'Univers Running dans la course à la fidélisation
Par Clément Fages
Univers Running, spécialiste de la distribution d'articles associés à l'univers de la course à pied, revient sur sa stratégie d'e-mailing, un canal qui pèse 30% de [...]
Où en sont les entreprises françaises dans leur stratégie d'email marketing ? Comment se situent-elles par rapport à leurs voisines européennes ? Réponse en [...]
Quelles sont les performances de l'e-mail marketing?
Par Floriane Salgues
Taux d'ouverture, de clic ou de désabonnement : Experian Marketing Services a analysé les performances clés d'une campagne d'emailing et en publie les principaux [...]
500 000 clients Boursorama contents (et vous, et vous, et vous)
Par Charlotte Marchalant
Qui a dit que la relation client d'une enseigne 100% on line, dématérialisée, se devait d'être froide ? Boursorama, pure-player du groupe Société Générale, [...]
Relation client : faites la chasse aux idées reçues !
Par Marion Perroud
La relation client est une problématique purement opérationnelle. Son efficacité dépend de son automatisation... Voici quelques fausses bonnes idées pointées lors [...]
Chez Acticall, les conseillers ont leur appli mobile
Par Claire Morel
Depuis un an, les collaborateurs d'Acticall utilisent une application mobile spécialement créée pour eux. Celle-ci permet de consulter le planning, les [...]
Les leads aident vos commerciaux à vendre. Mais comment bien les gérer une fois que le marketing vous les a transmis ? Conseils d'expert pour ne pas "gâcher" ces [...]
Avec les "Business Tariff", HRS met en place un programme d'hôtels clés en main pour ses 40000 entreprises clientes dans le monde. Avec la possibilité d'obtenir [...]
L'offre Win'up de La Poste se présente sous la forme d'une étiquette collée sur les enveloppes de courrier adressé et contenant un message publicitaire.
Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing
Par Astrid de MONTBEILLARD
Le nouvel outil de l'éditeur de logiciels SaaS permet aux marketeurs d'envoyer des campagnes de marketing relationnel plus pertinentes et plus ciblées.
Pour la première fois, une enquête clientèle a été menée auprès des clients de l'Ugap par la TNS-Sofres. Celle-ci révèle un taux de satisfaction de 88 %.
Quels sont les termes les plus utilisés dans l'objet d'un e-mailing ?
Par Elisa Lheureux
L'année et le mois sont les termes les plus utilisés dans l'objet d'un e-mailing, c'est ce que révèle une étude menée récemment par Sarbacane Software.
CPM créé Xperiential, une offre comprenant quatre types de prestations pour organiser un événement. Un bilan d'impact événementiel et un bilan environnemental [...]
En 2009, le salaire des cadres devrait augmenter de 3,7 %
Par Gaëlle JOUANNE
Selon une étude du cabinet de conseil en management Hewitt Associates, plus de 80 % des entreprises déclarent prendre en compte la hausse des prix pour établir le [...]
50% des “seniors” en activité : c'est l'objectif fixé par le Conseil européen à horizon 2010. Un challenge difficile à relever pour la France, qui part de loin en [...]
Seul un quart des PMI sont équipées d'un logiciel de gestion
Par Stéphanie MOGE-MASSON
Le taux d'équipement en ERP (logiciels de gestion) des PMI de moins de 50 salariés n'est que de 26 %. C'est le résultat d'une étude signée Sylob, un éditeur de [...]
Neuf mails commerciaux sur dix atteignent leur cible
Par La Rédaction
Plus de 90% des mails commerciaux envoyés arrivent à leur destinataire. Toutefois, si le taux d’ouverture est en recul, le taux de clic, lui, continu de croître.
Le fournisseur d’outils marketing DoubleClick vient de publier un rapport sur les tendances de l’e-mailing au deuxième semestre 2004. Il montre la stabilité des [...]
Les performances de l’e-mailing restent bonnes aux USA
Par La Rédaction
Une étude réalisée aux Etats-Unis par Double Click montre que le taux de distribution des e-mailings continue de progresser en dépit d’une loi contraignant les [...]
L’e-mailing serait-il victime de son succès ? C’est ce que tendent à prouver les chiffres de la dernière étude réalisée par Edatis qui font état d’une très nette [...]
18 000 candidats sont montés à bord du train de l’emploi
Par La Rédaction
18 000 candidats, soit 1 000 de plus que l’an passé, sont montés à bord du train de l’emploi et ont rencontré les DRH et " Campus Managers " des vingt-quatre [...]
