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Où trouver des leads en B to B ?
Conquête client

Où trouver des leads en B to B ?

Par Bénédicte Gouttebroze

Trouver de nouveaux leads, tel sera le challenge des professionnels du B to B pour l'année 2014, selon cette infographie réalisée par la plateforme marketing Placester. Mais [...]

Accor veut tout savoir de ses clients B to B
Pilotage commercial

Accor veut tout savoir de ses clients B to B

Par Amélie Moynot

Le groupe hôtelier Accor a doté 700 vendeurs, dont 200 en France, d'un outil qui centralise l'ensemble des informations sur ses clients B to B. Objectif : booster ses ventes [...]

[Tribune] Les bases d'un programme de fidélisation en B to B
Conquête client

[Tribune] Les bases d'un programme de fidélisation en B to B

Par Frédéric Chaix

Quelles sont les bases à respecter pour mettre sur pied un programme de fidélisation efficace en B to B ? Les réponses de Frédéric Chaix, directeur associé de DCP, agence [...]

Unica tombe dans l'escarcelle d'IBM
Conquête client

Unica tombe dans l'escarcelle d'IBM

Par Laurent Bailliard

IBM acquiert Unica, un spécialiste des solutions marketing et poursuit sa transition vers les logiciels et les services B to B.

«Les commerciaux doivent apprendre à écouter leurs clients»
Process de vente

«Les commerciaux doivent apprendre à écouter leurs clients»

Par Laurent Baillard

Jean-Claude Velu, fondateur du cabinet Orcane, spécialisé dans la formation des forces de vente, décrypte la vente Business to Business dans son livre Les fondamentaux de [...]

Dell débute l'année en passant à l'indirect
Stratégie commerciale

Dell débute l'année en passant à l'indirect

Par I. de C.

Dell vient de signer un accord européen avec Carrefour. Et il lance un programme de distribution indirecte en B to B. Une révolution pour le symbole de la vente directe à [...]

Le B to B, parent pauvre du marketing ?
Stratégie commerciale

Le B to B, parent pauvre du marketing ?

Par Laurent Bailliard

Cap Gemini a reçu le prix Integrated Campaigns, lors du 7e Festival de la publicité qui s'est tenu à Méribel la semaine dernière, pour sa dernière campagne marketing multicanal. [...]

Télévente 1/5. Peut-on tout vendre par téléphone ?
Conquête client

Télévente 1/5. Peut-on tout vendre par téléphone ?

Par Stéfanie Moge-Masson

Méthodes de plus en plus pointues, outils très performants : la télévente s’ouvre à de nouveaux segments de marché. En B to C comme en B to B.