Management : 4 conseils pour faire grandir ses collaborateurs
Par Amélie Moynot
Organisée jeudi 30 mars 2017 à Paris, la journée Vitaelia a mis au coeur des échanges, conférences et ateliers, le bien-être au travail. L'occasion de glaner quelques conseils [...]
S'inspirer des entreprises Great Place to Work 2017
Par Laurent Bailliard
Découvrez le palmarès 2017 des entreprises où il fait bon travailler. De quoi puiser idées et bonnes pratiques pour améliorer votre management, baisser le turn over, accroître [...]
Quand plusieurs nationalités se côtoient au sein d'une équipe, le management peut vite devenir un casse-tête. L'école de commerce ESCP Europe lance un nouveau MOOC destiné [...]
Les raisons de la frustration des cadres au travail
Par Laurent Bailliard
Comprendre et analyser la perception et les attentes des cadres en matière de modes de travail... Découvrez les conclusions d'une étude de Capgemini Consulting sur la perception [...]
Stress au travail : des salariés de plus en plus sous pression
Par Marion Perroud
Hausse du stress, aggravation du climat social, incompréhension des orientations stratégiques... La 17ème édition du baromètre Cegos sur le climat social et la qualité de [...]
Poussées notamment par la digitalisation, les entreprises sont toujours plus confrontées à de multiples mutations. Mais concrètement, qu'est-ce que le changement ? Découvrez [...]
[Tribune] Commerciaux de la Génération Y : comment les manager ?
Par Simon Vandendriessche (Incenteev)
La génération Y représente 30% des actifs. Dans 10 ans ils seront 75%. Mais qui sont-ils ? Et comment les manager ? Simon Vandendriessche, dg et cofondateur d'Incenteev, [...]
[Métier] "Le Customer Success Manager doit aller au-delà de la vente en accompagnant le client sur la durée"
Par Dalila Bouaziz
Depuis mai 2015, Guylène Tarrazi-Prault est Customer Success Manager chez Microsoft France, où elle travaille depuis 23 ans. Elle explique la passionnante réalité d'un métier [...]
Entre études qualitatives, quantitatives, tests et entretiens informels avec le manager, les méthodes pour être à l'écoute de sa force de vente ne manquent pas.
Savez-vous ce qui inspire vos commerciaux, les pousse à vendre avec entrain et à se dépasser ? Entre petits riens et grandes vérités, leurs rêves sont parfois loin de ce [...]
Une plateforme web pour mesurer le bien-être des salariés
Par Yousra Senhaji
La première plateforme digitale de mesure du bien-être au travail des salariés en temps réel, WITTYFIT, vient d'être lancée par une start-up française.
Vecteur Plus lance un nouvel outil de veille commerciale
Par Ghiles Goucem
Spécialiste de la veille commerciale, Vecteur Plus lance la solution Platform Vecteur Plus. Une application conçue afin de mieux connaître les habitudes et les attentes des [...]
Face aux exigences du marché, l'entreprise tombe trop souvent dans le travers du "toujours plus vite", générant stress, fatigue et démoralisation chez ses collaborateurs. [...]
Passer commande le soir et être livré le lendemain matin. C'est désormais possible avec Boulanger. L'enseigne a, en effet, mis en place à Paris un service livraison express [...]
L'attention d'un cadre en réunion diminue au bout de 52 minutes
Par Paul Monin
Les cadres perdent entre 8 et 17 jours de travail par an dans des réunions trop longues, et donc, peu productives, selon une étude Ifop sur les réunions dans les entreprises [...]
Le président de l'Institut Great Place To Work livre ses conseils aux chefs d'entreprise pour améliorer la qualité de travail de leurs salariés, et son analyse des points [...]
4 conseils aux employeurs pour inciter les femmes à faire carrière
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion de la Journée de la femme, Christine Naschberger, spécialiste des questions de diversité et de gestion des ressources humaines à Audencia Nantes, école de management, [...]
Openmind Kfé, un espace collaboratif pour les entreprises
Par Dalila Bouaziz
Réhumaniser les échanges dans l'entreprise, tel est le concept proposé par l'Openmind Kfé. Depuis un an, ce lieu atypique, dans le 8e arrondissement de Paris, permet aux [...]
Quand les hôtels dynamisent vos réunions commerciales
Par Laurent Bailliard
Exit les hôtels aux salles de séminaire sans âme ! Coach Omnium, spécialisé dans le conseil et les études sur le tourisme d'affaires constate une réelle métamorphose de l'offre [...]
Dans ce premier titre de la série "Managez mieux, Stressez moins", les auteurs démontrent que le manager doit posséder de multiples compétences pour relever les défis quotidiens [...]
Mercedes reprend la tête du Podium de la Relation Client 2015
Par Claire Morel
La 11ème édition du Podium de la Relation Client, organisée par BearingPoint et TNS Sofres, marque le retour en tête de Mercedes tous secteurs confondus. La Maif, présente [...]
Le capital humain rapporte. Ce message, porté par les pionniers de la RSE, se constate, chaque jour, dans un nombre grandissant de PME. Réduction du turnover, baisse des [...]
Certains pensent que pour devenir un bon dirigeant, il suffit de détenir des compétences tout en se montrant motivé et déterminé face à chaque épreuve.
Alors que l'heure de la rentrée a sonné pour les cadres, 94% d'entre eux confessent être stressés par leur travail. C'est ce qui ressort d'une enquête réalisée par Cadreo. [...]
[Portrait] Olivier Ghenne (Leonidas), de DRH à dirco
Par Amélie Moynot
Le directeur commercial France et Benelux de Leonidas a passé dix ans dans le consulting et les ressources humaines avant de prendre son premier poste dans la vente. Un parcours [...]
En matière d'e-mail marketing, certains noms résonnent comme des évidences. C'est le cas pour Sarbacane. Aussi, quand un tel acteur s'offre un lifting, c'est un événement [...]
[Tribune] Les commerciaux, les grands oubliés de la qualité de vie au travail
Par Laurent Bailliard
Le bien-être des salariés est un enjeu incontournable. Mais qu'en est-il des commerciaux ? Le point avec Olivier Fronty, vice-président de Ose Consulting (groupe SBT).
Collègues bruyants, clients méprisants, managers impolis... La vie en entreprise peut être le lieu du meilleur comme du pire dans les relations de travail. Tour d'horizon [...]
