Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Athlon Car Lease spécialise ses vendeurs

Publié par le

Je m'abonne
  • Imprimer


« Quand fidélisation et prospection sont mêlées, la première prend très vite le pas sur la seconde. En se consacrant exclusivement à la prospection, les commerciaux “chasseurs” sont plus à l'écoute des clients et passent plus de temps à l'analyse des besoins des prospects. » Telle est la position de David Velay, directeur commercial d'Athlon Car Lease, pour justifier la division, il y a 18 mois, de sa force de vente de 20 collaborateurs entre “prospecteurs” et “fidélisateurs”. « Les vendeurs ont bien vécu cette nouvelle organisation, qui leur permet d'optimiser leur temps, poursuit le directeur commercial. Les prospecteurs sont à présent rémunérés selon le potentiel de commandes qu'ils décrochent et non plus à la commande. » Premiers signes du bien-fondé de cette organisation : 20 % de nouveaux clients en plus. « On a, qui plus est, le sentiment qu'ils sont plus satisfaits qu'avant ! », insiste Jean-Philippe Ravanel, directeur général d'Athlon Car Lease.

Je m'abonne

Isabelle de Chauliac

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles