Sauvez votre chiffre d'affaires 2020 grâce à vos clients existants
Par François Verrecchia, expert en stratégie clients
N'hésitez pas à miser d'abord sur vos clients existants ou passés pour générer du chiffre d'affaires. En effet, ils sont plus accessibles car vous les connaissez et ils vous [...]
Continuer à vendre pendant le confinement (2/2) : adapter sa relation client et sa prospection
Par Aude David
Depuis plus de deux semaines, les Français sont en confinement, et de nombreuses entreprises en baisse d'activité. Comment continuer à faire travailler ses commerciaux depuis [...]
Le monde a changé et les façons de prospecter aussi. Moins de rendez-vous et plus de connexion à toute heure, il faut utiliser tous les outils pour se différencier et prospecter [...]
75% des commerciaux pensent que leur approche se différencie de la concurrence et pourtant seulement 3% des clients le confirment. Ainsi, quelles sont les bonnes pratiques [...]
Pourquoi le tunnel de vente traditionnel est devenu obsolète ?
Par Karim Bouras, agence Nile
Les nouvelles habitudes de consommation ont rendu le processus d'achat long et complexe. Aujourd'hui, 81% des acheteurs font davantage confiance aux recommandations de leurs [...]
69% des clients déclarent préférer le chatbot à l'échange humain lorsqu'il s'agit de gagner du temps. Avec un processus d'achat qui est devenue long, le chatbot constitue [...]
Social selling : quelle stratégie de contenus adopter ?
Par Aude David
Une fois que l'on sait quelles démarches adopter pour mener un projet de social selling, se pose la question des contenus. Si le marketing en prend en charge une grande partie, [...]
Euronext Corporate Services s'appuie sur la technologie pour augmenter ses leads BtoB
Par Aude David
Les entreprises ignorent un grande nombre d'opportunités commerciales, faute d'information concernant ces leads invisibles. Pour le lancement de nouveaux produits, Euronext [...]
Comment mener une stratégie de social selling efficace ?
Par Aude David
Le social selling, tout le monde en parle, beaucoup le tentent mais peu obtiennent des résultats concrets pour autant. Quels comportements pour améliorer son adoption et [...]
Social selling : les commerciaux ne sont pas assez accompagnés
Par Aude David
Le social selling progresse en France mais n'est pas suffisamment accompagné par les entreprises. C'est ce qu'indique le second baromètre Intuiti et La Poste Solutions Business [...]
Tryba a une nouvelle force de vente : ses clients !
Par Aude David
La marque française de menuiserie utilise la plateforme Ambassadors Lab pour transformer ses clients en ambassadeur. Une stratégie payante : le panier moyen est presque deux [...]
8 outils efficaces pour doper votre productivité commerciale
Par Nicolas Boissard, directeur marketing chez Kestio
Envie de booster votre efficacité commerciale ? Voici 8 outils en ligne destinés à faciliter votre prospection commerciale, en optimisant chaque étape du cycle de vente. [...]
First2Trade : la plateforme de "recyclage" de leads
Par Aude David
Le marketing et le commerce reçoivent souvent des leads entrants qu'ils ne peuvent qualifier, car la demande ne correspond à leur offre. Et si, d'une perte de temps, ces [...]
6 conseils pour optimiser sa prospection commerciale
Par Aude David
Tous les commerciaux connaissent les techniques de base de la prospection mais, parfois, ce sont les petits détails qui font la différence. Lors de son dernier grand événement [...]
Plus d'une proposition commerciale sur cinq n'est jamais lue
Par Aude David
Le taux monte même à plus de 35% dans les cas d'envoi suite à un appel entrant des prospects. C'est ce qu'indique une étude réalisée par Tilkee, application de tracking des [...]
Comment Deepki a amélioré le suivi de ses documents de prospection
Par Aude David
Quand une entreprise lance un nouveau service, elle a besoin d'effectuer un important travail de prospection et d'explications pour convaincre ses cibles. La start-up Deepki [...]
6 questions clés pour définir son plan de prospection
Par Jean-Claude Montillard, manager Kestio
Véritable générateur de votre système commercial, la prospection est indispensable à la conquête de nouveaux contrats. Mais gare à la dispersion des efforts, qui peut s'avérer [...]
Vente : les commerciaux doivent passer de "hard sellers" à conseillers
Par Aude David
Les relations entre acheteurs et vendeurs ont toujours été complexes et différentes études montrent que les clients vont devenir toujours plus exigeants. Graham Hawkins, [...]
Social selling : quelle organisation commerciale mettre en place ?
Par Aude David
Le social selling, ou l'art d'entrer en relation avec des prospects via les réseaux sociaux, est souvent à mi-chemin entre le marketing et les ventes. Faut-il réorganiser [...]
Social selling : lever les réticences des commerciaux
Par Aude David
Déployer sa force de vente sur les réseaux sociaux peut générer de nouvelles opportunités business et aider les commerciaux à engager leurs prospects et clients d'une nouvelle [...]
Et si on revoyait enfin nos process de prospection ?
Par Emmanuel Faure - Faure-U
Téléphone, e-mailing, social selling,... chaque commercial y va de sa préférence pour prospecter. Et si enfin on arrêtait de prospecter sur un seul canal spécifique mais [...]
Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) entre en vigueur le 25 mai, les pratiques liées au CRM risquent d'être amenées à évoluer. Lors du Salon [...]
Nexity Conseil et Transaction améliore la prospection de ses commerciaux
Par Aude David
Comment prospecter plus efficacement? De nombreux outils peuvent améliorer le process à condition d'effectuer un vrai travail de traitement des données et de créer les conditions [...]
Prospection: comment avoir (enfin) des leads utiles
Par Aude David
Trop souvent, les leads fournis par le marketing ne sont pas suffisamment qualifiés pour les commerciaux. Comment concilier les deux services pour améliorer la prospection [...]
Obtenir le téléphone des visiteurs de son site web
Par Aude David
S'il est plus productif d'engager un prospect qui s'est intéressé à son offre que de pratiquer la prospection à froid, il est souvent difficile de l'identifier. Cartégie [...]
Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur
Par Aude David
Vous pensez savoir comment fonctionnent vos acheteurs et comment réagir en entendant certaines de leurs phrases ? Pourtant, votre réaction face aux prospects n'est peut-être [...]
Blacksales, l'assistant qui prospecte à votre place
Par Aude David
Permettre aux commerciaux de passer plus de temps en face à face avec les clients en réduisant leur temps de prospection, tel est l'objectif de Blacksales, jeune start-up [...]
Commerciaux, ce que vous devez savoir sur les acheteurs !
Par Aude David
Pour un commercial, les acheteurs peuvent être bien mystérieux. Enseignant en stratégie des ventes à l'université de Californie, Steve W. Martin dresse dans une étude le [...]
Spécialisée dans les solutions prédictives sur le cycle Sales-to-Cash, Sidetrade annonce le rachat de C-Radar. En moins de 7 mois, c'est la deuxième entreprise positionnée [...]
Echos du web : appels à froid, recrutement, créativité, prospection... [semaine 25]
Par Aude David
Nettoyer son pipeline de vente, mettre fin à la règle des 80/20, réconcilier marketing et ventes : découvrez le meilleur du web étranger dans la revue de presse d'ActionCo. [...]
