IA Einstein, People.ai, Conversica, Gong.io, Clari... quels logiciels IA pour vos commmerciaux ?
Par Astrid de Montbeillard
La technologie basée sur l'IA peut aider à diverses missions des fonctions commerciales, allant de la gestion des données, aux prévisions, en passant par la [...]
Sous-exploité ou mal utilisé, le CRM ne livre pas tout son potentiel, privant les directions commerciales d'opportunités d'affaires. Paramétrage, customisation, [...]
[Tribune] 6 usages concrets de l'IA pour directeurs commerciaux
Par Romain Coique
L'intelligence artificielle est applicable dès à présent pour les directeurs commerciaux. Découvrez six usages pratiques et efficaces au quotidien, à mettre en [...]
Gaël Durand, directeur général adjoint en charge de la BU Europe, Yoplait « Notre appartenance à une coopérative : un argument commercial fort »
Par Laure Tréhorel
La marque de yaourts Yoplait se différencie des autres enseignes présentes en rayon par son modèle d'entreprise. En effet, Yoplait appartient à une coopérative, et [...]
L'IA apporte des résultats inappropriés pour 59% des directeurs commerciaux
Par Laure Tréhorel
L'intelligence artificielle fait couler beaucoup d'encre, mais qu'en est-il de son usage concret au sein des directions commerciales ? Une étude de Rain Group fait [...]
[Tribune] Quand le luxe s'empare du Modern Selling
Par Sébastien Imbert
Les services commerciaux et marketing des marques du luxe recourent efficacement aux outils digitaux, démontrant ainsi leur avance en matière de Modern Selling.
5 façons d'utiliser l'IA pour améliorer les activités de vente
Par Astrid de Montbeillard
L'étude LinkedIn/Ipsos de février 2024 prévoit que 70% des commerciaux devraient utiliser l'IA Générative dans leur quotidien d'ici les six premiers mois de [...]
Grâce à l'IA, la performance commerciale est, une nouvelle fois, augmentée. Et ce, en permettant une formation dynamique et ultra-personnalisée, en optimisant les [...]
[Interview] « La vente est aux avant-postes de l'intelligence artificielle », Billy Oriental (LinkedIn)
Par Laure Tréhorel
Billy Oriental est directeur commercial de LinkedIn, le réseau social aux 29 millions d'abonnés en France. Un poste privilégié pour observer dans quelles mesures [...]
[Interview] Le retour d'expérience de Canon France sur son CRM
Par Olga Stancevic
Canon France dispose de plus de 350 utilisateurs de son CRM, dont 250 commerciaux BtoB. Philippe Pelletier, directeur marketing et des opérations commerciales, [...]
Be a Boss lance une formation à l'IA générative et aux soft skills
Par La rédaction
Une journée pour se former à l'utilisation de l'IA générative et aux soft skills, c'est ce que propose Be a Boss, le média dédié aux entrepreneurs. La formation, [...]
3 questions à...Sébastien Imbert, organisateur du Modern Selling Summit
Par Laure Tréhorel
Le Modern Selling Summit, événement dédié à l'évolution des métiers vente et marketing à l'heure de l'IA, a tenu sa toute première édition le 4 avril 2024 au [...]
« L'intelligence artificielle nourrit l'intelligence commerciale », Jean Muller président des DCF
Par Aude David
Le métier de commercial évolue constamment, encore plus avec l'avènement de nouvelles technologies dont l'intelligence artificielle. Un impact direct pour les [...]
Sodexo accroît ses ventes en décloisonnant ses données
Par Aude David
Difficile pour un groupe présent dans le monde entier de décloisonner et d'unifier ses données commerciales. Sodexo en témoigne sur le Salesforce World Tour du 12 [...]
Vente BtoB : optimiser l'account based marketing à l'heure de l'IA
Par Aude David
Comment allier Account-based Marketing (approche de ciblage de comptes stratégiques), data et IA ? Ce sujet, qui intéresse les directeurs commerciaux de près dans [...]
Bertrand Dosseur, CMO d'Explore : "Nous gardons une agilité au service de nos clients"
Par Astrid de Montbeillard
Explore, société spécialisée en Data BtoB, a dernièrement uniformisé ses processus et augmenté ses leads de 130%. Zoom sur leur organisation opérationnelle et [...]
74% des commerciaux considèrent que leur métier sera impacté par l'IA
Par Astrid de Montbeillard
Pour comprendre l'impact des nouvelles technologies sur la fonction commerciale, le mouvement DCF avec CSA research ont mené une étude baptisée « La vente demain [...]
IA : quel impact sur les commerciaux selon HubSpot ?
Par Aude David
L'éditeur de CRM a récemment annoncé ses nouveautés à venir, dont beaucoup mettent l'accent sur l'intelligence artificielle. Son responsable commercial est revenu [...]
La transversalité comme clé de voûte de l'augmentation des ventes
Par Nicolas d'André, directeur de Slack France
Des outils encombrants et une surcharge de processus internes ralentissent les équipes de vente, et rendent plus difficile la coordination transverse dont les [...]
Lancement effectif pour Sales GPT et Service GPT chez Salesforce
Par Aude David
L'entreprise a révélé ces derniers mois plusieurs suites d'outils fonctionnant à l'IA générative. Il y a quelques semaines elle annonçait AI Cloud intègrant un [...]
IA : partir du terrain pour réussir les projets des directions commerciales
Par Aude David
L'intelligence artificielle est désormais intégrée dans bon nombre de logiciels professionnels et, avec l'arrivée de l'IA générative il y a quelques mois, les cas [...]
L'intelligence artificielle s'affiche comme un booster de croissance
Par Astrid de Montbeillard
Faire mieux avec moins de moyens. Gain de temps, meilleure productivité, efficacité renforcée... et si l'arrivée de l'intelligence artificielle était de bon augure [...]
Salesforce promet toujours plus de personnalisation avec l'intelligence artificielle
Par Aude David
L'éditeur de logiciels de gestion clients a annoncé lors de son événement annuel français plusieurs nouveautés portant sur l'IA, l'analyse de données en temps réel [...]
IA et profils atypiques : les clés de la future organisation commerciale ?
Par Aude David
La pandémie qui sévit depuis plus d'un an a bouleversé l'organisation des entreprises, notamment leur façon de vendre. Deux conférences de Dreamforce ont donné des [...]
Une IA aide les commerciaux d'Engie à répondre aux appels d'offres
Par Aude David
Répondre aux appels d'offres est chronophage, surtout quand il faut lire des dizaines de pages d'un marché qui, au final, ne correspond pas à l'activité de [...]
Comment Castorama innove avec la recherche visuelle
Par Floriane Salgues
Après un test de la fonctionnalité sur Brico Dépôt, Castorama lance, à son tour, un moteur de recherche visuelle sur son site Web. L'enseigne constate une nette [...]
Comment TUI France fait de la relation client sa priorité ?
Par Barbara Haddad
TUI France a été désigné comme lauréat 2020 du Podium de la Relation Client pour le secteur du tourisme (Kantar TNS et Bearing Point). Un prix qui salue la [...]
Les Agences de Papa continue d'innover, même en temps de crise !
Par Brand Voice
En cette période de crise, "Les Agences de Papa" ne cesse d'innover, et confirme sa volonté d'être le leader dans le processus de digitalisation du marché [...]
Roland Andé (Docaposte) : "Grâce à l'IA, nous avons augmenté notre taux de fidélité client de 15 %"
Par Olga Stancevic
Docaposte optimise la fidélisation et le recrutement des clients de sa filiale Maileva grâce à l'intelligence artificielle. Explications de Roland Andé, dga de [...]
