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Accor

Accor challenge les étudiants sur la fidélisation
Ressources humaines

Accor challenge les étudiants sur la fidélisation

Par Claire Morel

Le groupe hôtelier organise pour la quatrième année consécutive un concours inter-écoles à destination des étudiants, issus d'universités, d'écoles de commerce ou de management [...]

Devenez expert de l'univers de vos clients
Conquête client

Devenez expert de l'univers de vos clients

Par Propos recueillis par Amélie Moynot

Les commerciaux d'élite n'appliquent pas seulement les meilleures techniques de vente... Ils maîtrisent aussi le domaine d'activité de leurs clients et leurs contraintes [...]

Accor veut tout savoir de ses clients B to B
Pilotage commercial

Accor veut tout savoir de ses clients B to B

Par Amélie Moynot

Le groupe hôtelier Accor a doté 700 vendeurs, dont 200 en France, d'un outil qui centralise l'ensemble des informations sur ses clients B to B. Objectif : booster ses ventes [...]

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel
Equipement

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel

Par Claire Morel

Novotel vient de lancer un système de conciergerie virtuelle. Grâce à un écran installé dans l'entrée, les clients se renseignent sur les points d'intérêt à proximité, la [...]

Accor inaugure un hôtel à Londres
Management

Accor inaugure un hôtel à Londres

Par Amélie Moynot

Accor inaugure à Londres le St Ermin's, un hôtel haut de gamme, appartenant à sa collection MGallery dédiée au luxe.

Amadeus et Accor ouvrent leur Printemps des ventes
Equipement

Amadeus et Accor ouvrent leur Printemps des ventes

Par Laure Trehorel

Amadeus, spécialiste de la réservation de voyages, et le groupe hôtelier Accor lancent un challenge commun. Le Printemps des ventes, du 4 avril au 31 mai, challengent les [...]

Pullman ouvre un hôtel à Montparnasse
Management

Pullman ouvre un hôtel à Montparnasse

Par Amélie Moynot

L'hôtel Pullman Montparnasse a ouvert ses portes dans le XIVe arrondissement de Paris. Un nouveau lieu destiné à l'organisation d'événements business haut de gamme.

HRG convie ses clients à fêter 2011
Stratégie commerciale

HRG convie ses clients à fêter 2011

Par Laure Trehorel

Pour la deuxième année, HRG France a réuni ses clients pour fêter la nouvelle année. Mardi 18 janvier, une centaine de clients parisiens ont profité d'un cocktail dinatoire [...]

Accor Services devient Edenred
Management

Accor Services devient Edenred

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre du projet de séparation du groupe Accor entre les activités hôtellerie et services prépayés, Accor Services se dote d'un nouveau nom: Edenred.

Accor ouvre son club de fidélité multi-enseignes
Conquête client

Accor ouvre son club de fidélité multi-enseignes

Par L. Bi.

En lançant AClub, le groupe Accor permet aux hommes d'affaires séjournant dans plus de 2 000 de ses établissements à travers le monde de bénéficier d'un même programme de [...]