Accor relance Pullman pour la clientèle affaires
Des bornes permettent des formalités plus rapides dans les hôtels Pullman.
En relançant sa marque Pullman, Accor mise sur deux axes forts: le service et les technologies. Ainsi, afin de satisfaire les exigences d'une clientèle d'affaires autonome, des bornes de check-in/check-out à la réception permettent des formalités plus rapides. Les chambres sont, quant à elles, équipées d'un réseau wi-fi, d'un téléphone sans fil, d'une webcam et d'un coin bureau avec un «docking System», permettant de brancher ordinateur, appareil photo numérique, smartphone, etc. De plus, les «connectivity lounges» Pullman, des espaces de travail équipés des technologies de communication, offrent un lieu de connexion haut débit préservant l'intimité des utilisateurs: chaque station est pourvue d'un écran LCD 20 pouces et d'un ordinateur équipé d'un panel complet des logiciels les plus usuels. Enfin, avec son offre «Co-Meeting», Pullman met à disposition des services innovants: visualisation des salles de réunion et réservation en ligne, possibilité de préparer ou de poursuivre la réunion sur un site extranet dédié, etc. Douze hôtels ont déjà été «relookés» sous l'enseigne Pullman à travers le monde, 59 le seront d'ici à 2009 et le groupe en espère 300 en 2015.
