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L'Afnor mesure la qualité de l'expérience client

Conquête client

L'Afnor mesure la qualité de l'expérience client

Comment créer une expérience d'achat mémorable et ainsi fidéliser ses clients ? L'Afnor apporte un début de réponse grâce à une gamme de services innovants, baptisée Indiko. La promesse ? Déterminer les émotions et les ressentis des consommateurs lors de l'achat et ainsi mesurer leur satisfaction.

Par Camille Lhost le 20 juin 2016

Management

[Vidéo] L'entreprise libérée en 1 minute !

Mais qu'est-ce qu'une entreprise libérée ? La réponse en images et en 60 secondes chrono.

Par Laure Trehorel le 24 févr. 2015

Conquête client

Plus que Pro améliore la prospection commerciale des entreprises

Le site de recommandation Plus que Pro aide les entreprises à trouver de nouveaux contrats en s'appuyant sur [...]

Par Amélie Moynot le 30 janv. 2015

Techno

Coyote lance une appli intégrant la réalité augmentée

Des infos routières en temps réel et en réalité augmentée? C'est ce que propose la nouvelle application iCoyote.

Par Morgane Coquais le 6 nov. 2014

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Management

CWT lance un outil pour aider les entreprises à optimiser leurs [...]

Le CWT Meeting Optimizer, qui aide les organisateurs de réunions à trouver facilement le meilleur site pour [...]

Par Charles Cohen le 23 avr. 2012

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Hub télécom lance une nouvelle solution de mobilité

Hub télécom propose Mobilité360, une solution logicielle de mobilité pour accompagner vos commerciaux nomades.

Par Laure Trehorel le 26 mars 2012

Ressources humaines

Symantec lance une plateforme revendeurs

Symantec propose à ses revendeurs d'accéder à son Portail des partenaires Norton, une plateforme mettant à [...]

Par Laure Trehorel le 20 janv. 2012

Techno

RTE Technologies développe son réseau de partenaires

RTE Technologies, spécialisé dans les solutions de gestion de flottes autos et du personnel itinérant, recrute de [...]

Par Laure Trehorel le 9 nov. 2011

Techno

PagesJaunes dote ses commerciaux d'un outil d'aide à la vente

PagesJaunes a conçu MagicBox, un outil d'aide à la vente générant une recommandation client complète et [...]

Par Laurent Bailliard le 1 juil. 2011

Techno

Peugeot équipe ses concessions de bornes interactives

Peugeot envisage d'offrir un nouvel outil d'aide à la vente à 700 de ses concessions d'ici à la fin de l'année : [...]

Par Laure Trehorel le 13 mai 2011

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Ressources humaines

Seniors: aide à l'embauche pour les chômeurs de plus de 55 ans

Eric Woerth a annoncé, mercredi 16 juin, une aide à l'embauche égale à 14% du salaire brut pour toute embauche [...]

Par Céline Tridon le 16 juin 2010

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Une aide pour faciliter le développement international des PME

Anne-Marie Idrac, secrétaire d'État chargée du Commerce extérieur a annoncé le lancement du dispositif Innovex. [...]

Par Mallory Lalanne le 26 avr. 2010

Management

Renault Trucks créé une conciergerie d'entreprise

Le 23 mai dernier, Renault Trucks a ouvert sur son site de Lyon une conciergerie d'entreprise pour aider chaque [...]

Par Anne-Françoise RABAUD le 3 juin 2008

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Conquête client

Athena Global Services ouvre un extranet pour ses revendeurs

Permettre le suivi des commandes en direct, accéder à des outils marketing... voilà les quelques avantages de [...]

Par Laurent Bailliard le 9 avr. 2008

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GeoConcept lance Sales & Marketing Portal

GeoConcept étoffe son offre avec une nouvelle solution donnant accès à des outils de reporting cartographique et [...]

Par Laurent Bailliard le 28 mars 2008

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Stratégie commerciale

AOL et Monster reconduisent leur partenariat

AOL renoue son contrat avec Monster pour la diffusion d’offres d’emploi sur son site.

Par La rédaction le 2 mars 2004

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Imation mise sur l’aide à la revente

Afin d’aider ses revendeurs à mieux conseiller leurs clients, Imation conçoit toute une série d’outils d’aide à [...]

Par La rédaction le 4 nov. 2003

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Spécial PME

Le site Microsoft bCentral propose conseils, solutions et aide à la définition des besoins en équipement [...]

Par La rédaction le 19 nov. 2001

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Par La rédaction le 16 nov. 2001

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