Vente directe : des chiffres en hausse et un travail accru vers l'omnicanalité
Par Aude David
Pour la 6e année consécutive, la Fédération de la Vente Directe (FVD) annonce des résultats en croissance pour son secteur. Une vitalité que les responsables de la [...]
Retail : adoptez la méthode DIAV pour mieux vendre
Par Aude David
Les clients sont de plus en plus informés avant de rencontrer des vendeurs. Ces derniers doivent donc s'adapter et apporter des informations complémentaires opportunes.
Retail : les vendeurs doivent s'adapter aux nouvelles formes de consommation
Par Aude David
Le commercial du futur sera connecté et s'appuiera sur la technologie. Mais le chemin pour y parvenir est encore long. L'auteure et chercheuse Régine Vanheems [...]
The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans [...]
[NRF16] Disney, Fossil, Nike : vers l'omnicanal et au delà
Par Charlotte Marchalant
Comment naviguer dans le nouvel espace commercial où le physique et le digital fusionnent comme jamais auparavant ? Réponse par l'exemple de 3 géants de [...]