[Success Story] Chocolaterie Monbana, de l'ombre à la lumière
Par Laure Trehorel
À 81 ans, Monbana marque un nouveau tournant dans son histoire. Originellement tourné vers le B to B, le chocolatier affiche des premiers résultats probants dans [...]
David Added, directeur commercial et marketing Franciaflex
Par Aurélie Baffert
Fin avril 2015, David Added a rejoint le groupe Franciaflex. En plus de ses fonctions de directeur commercial et marketing, il devient également directeur des [...]
Le développement commercial passe aussi par le web
Par Gwendal Cosson
Pour trouver de nouveaux clients, en B to B comme en B to C, nous avons tous les mêmes outils : Les commerciaux, les salons, le marketing direct, le phoning… Mais [...]
Loi Hamon sur la consommation : ce qui a changé pour les entreprises
Par Dalila Bouaziz
La loi Hamon du 17 mars 2014, entrée en vigueur le 13 juin dernier, contient de nouvelles obligations pour les entreprises aussi bien dans les relations entre [...]
Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent [...]
Canon déploie un challenge commercial dans toute l'Europe
Par Charles Cohen
10 000 participants, mais seulement 120 gagnants! Pour distinguer les meilleurs commerciaux de ses réseaux BtoB et BtoC, Canon Europe organise chaque année un [...]
Vendre par le canal Internet, et qui plus est via des smartphones, n'est plus l'apanage du seul milieu BtoC. Une récente étude prouve que les professionnels du [...]
7 faits marquants en matière d'usages et tendances de l'e-mailing
Par Florence Guernalec
L'e-mail to store fait partie des tendances émergentes dans les campagnes d'e-mailing selon l'étude E-mail Marketing Attitude B to C présentée par le SNCD et [...]
Lancé par Salezeo, réseau social dédié aux commerciaux, le concours du ''Meilleur commercial de France'' a pour ambition de revaloriser la fonction commerciale aux [...]
Face à une pression durable sur les marges, les deux leviers les plus souvent employés par le
chefs d'entreprise sont la réduction des coûts et l'augmentation [...]
[Tribune] Les bases d'un programme de fidélisation en B to B
Par Frédéric Chaix
Quelles sont les bases à respecter pour mettre sur pied un programme de fidélisation efficace en B to B ? Les réponses de Frédéric Chaix, directeur associé de DCP, [...]
Tendances de l'e-mail marketing : les entreprises misent sur la pertinence des contenus
Par Florence Guernalec
Si les volumes et les budgets e-mailing 2013 connaissent une stagnation voire une baisse dans le secteur du B to C, les annonceurs prévoient de concentrer leurs [...]
Les vendeurs B to C et B to B ont le même métier, mais n'évoluent pas dans les mêmes sphères. Sont-ils de vrais ou de faux jumeaux ? Cyril Capel, directeur associé [...]
Quels sont les traits caractéristiques d'un commercial B to C ? Qu'est-ce qui le motive ? À ces questions, une étude du cabinet de recrutement CCLD apporte des [...]
Les managers intermédiaires oubliés des directions commerciales
Par Laure Trehorel
Les managers de terrain font face à une situation paradoxale. Moins autonomes qu'ils ne devraient l'être, ils sont en même temps davantage responsabilisés par les [...]
Cartegie identifie les consommateurs à fort pouvoir d'achat
Par Florence Guernalec
Le spécialiste du data management a créé deux nouvelles bases de données B to C. L'une sur les propriétaires de piscines, l'autre sur les permis de construire : [...]
Afin d'accélérer sa stratégie B to B to C, PriceMinister organise pour la première fois une formation sur le e-commerce destinée à ses vendeurs professionnels.
«Les commerciaux doivent apprendre à écouter leurs clients»
Par Laurent Baillard
Jean-Claude Velu, fondateur du cabinet Orcane, spécialisé dans la formation des forces de vente, décrypte la vente Business to Business dans son livre Les [...]
Cap Gemini a reçu le prix Integrated Campaigns, lors du 7e Festival de la publicité qui s'est tenu à Méribel la semaine dernière, pour sa dernière campagne [...]
Webhelp confie à l'ex DG d'Everest la mission de développer l'activité B to B
Par Anne-Françoise RABAUD
Le spécialiste de la gestion externalisée de la relation client, Webhelp, veut développer son activité B to B. La direction a confié cette responsabilité à Étienne [...]
Leader sur le marché B to B du transport express en France, TNT Express se lance aujourd'hui à la conquête des particuliers via la livraison en point relais.
Afin de promouvoir sa toute première gamme de pizza auprès des distributeurs, Schwan's a orchestré une campagne de marketing sur le modèle du marketing viral.
VNU BME lance une solution de génération de leads B to B inédite
Par Isabelle DE CHAULIAC
VNU Business Media Europe, éditeur européen spécialisé dans les publications B to B et B to C, vient d'annoncer son intention de lancer le premier service [...]
Pour organiser une opération de marketing direct B to C sur le marché russe, vous pouvez utiliser la base de données du groupe PPE. Il s'agit du leader de la vente [...]
Avec Alice, Telecom Italia France frappe à la porte des Français
Par La rédaction
Racheté par Telecom Italia France, le fournisseur d’accès Internet Tiscali fédère les forces de vente des deux entités sous l’enseigne commerciale Alice et met en [...]
TSF Informatique renforce ses liens avec ses revendeurs
Par Isabelle de Chauliac
Pour augmenter ses parts de marché et s’imposer face à la concurrence, le fabricant de PC portables mobilise l’ensemble de sa force commerciale B to B et B to C.
Focus 1 : Fichiers d’e-mails : Sélectionner les bons critères
Par Stéfanie Moge-Masson
Les fournisseurs d’adresses électroniques proposent aux annonceurs une multitude de fichiers, plus ou moins pertinents. La méthode et la prudence sont donc de rigueur.
Vous souhaitez recruter ou fidéliser des clients en Allemagne, Royaume-Uni ou Suède ? Faites appel à un prestataire spécialisé, qui vous simplifiera la tâche.
