
Confiez vos missions à des commerciaux externes
Par Isabelle de Chauliac
Spécialistes des actions stratégiques de longue durée, les forces de vente externalisées en B to B nécessitent une formation poussée.
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Isabelle de Chauliac
Spécialistes des actions stratégiques de longue durée, les forces de vente externalisées en B to B nécessitent une formation poussée.
Par Isabelle Sallard
Un catalogue non marchand peut étayer l’argumentaire du commercial face à son client et constitue un vecteur d’image de marque pour l’entreprise.
Par Isabelle de Chauliac
Très présent en grande distribution, le leader sur le marché B to C du petit électroménager de pesage diversifie son offre et s’ouvre, depuis deux ans, à de [...]
Par La rédaction
Dateos, le département à destination des entreprises de Maximiles change de nom et est rebaptisé Maximiles Services.
Par Stéfanie Moge-Masson
Méthodes de plus en plus pointues, outils très performants : la télévente s’ouvre à de nouveaux segments de marché. En B to C comme en B to B.
Par La rédaction
Sans attendre la législation, les internautes américains ont développé des méthodes anti e-mailing qui pénalisent les acteurs du marketing direct.
Par Frédéric Thibaud
Puisque la carte de vœux est un envoi obligé, autant rendre cette action productive et en faire un outil de marketing direct. À condition de respecter l’esprit de Noël.
Par La rédaction
The Marketing Group rachète Strategy Club. France Télécom quitte l’Argentine et le Salvador.
Par Stéfanie Moge-Masson
Fini les mailings austères ! Le marketing direct B to B est entré dans l’ère de la créativité. Aux côtés des recettes éprouvées, de nouveaux outils s’épanouissent.
Par Emmanuelle Sampers
Profiter du carnet d’adresses de ses clients pour prospecter, c’est rentable ! À condition de récompenser les parrains et de suivre leurs filleuls à la trace.
Par Stéfanie Moge-Masson
Le multicanal est bien plus qu’un concept à la mode. En couplant les canaux de communication directe, on peut doper l’impact de ses investissements.
Par La rédaction
Le commerce électronique grand public a fortement progressé l’an passé en France selon l’étude annuelle Benchmark Group.
Par La rédaction
L’agence de communication TBWA/Data lance l’Observatoire des programmes de fidélisation en B to C.
Par Maud Aigrain
En B to B comme en B to C, les clients sont de plus en plus sensibles à l’argument éthique. Les entreprises l’intègrent à leur stratégie commerciale.
Par La rédaction
Les échanges en B to B représentent 93% du marché de l’e-commerce aux Etats-Unis. Une tendance identique en France.
Par La rédaction
Le texte de la loi sur l’économie numérique renforce les responsabilités des e-marchands. Elle interdit notamment le spam en B to C.
Par La rédaction
Les entreprises ont pris conscience des enjeux du CRM. C’est ce qui ressort du baromètre réalisé à l’occasion de la dernière édition de la Semaine du marketing [...]
Par Anne-Françoise Rabaud
Déjà présente dans la grande distribution avec des “basiques”, Staedtler veut amener ses distributeurs à référencer des gammes plus sophistiquées.
Par La rédaction
Ebay, le site de vente aux enchères en ligne, enregistre au deuxième trimestre un chiffre d’affaires supérieur aux prévision. Et annonce dans la foulée le rachat [...]
Par Propos recueillis par Frédéric Thibaud
Pour Valérie Papaud, directrice de Wanadoo Data, l’e-mailing est l’avenir du marketing direct. À condition que les prestataires le pratiquent judicieusement et de [...]
Par La rédaction
L’e-commerce européen a connu et connaîtra encore cette année une croissance à trois chiffres. Ce sont surtout les transactions B to B qui sont le moteur de cette [...]
Par Isabelle Condou-Sallard
Fichiers de propriétaires : simples, à condition de savoir ce que l’on cherche
Par Isabelle Condou-Sallard
Des mégabases aux courtiers : une offre pointue Première étape d’une opération de marketing direct, la location de fichiers de prospects peut s’effectuer auprès [...]
Par Isabelle Condou-Sallard
Le dernier-né des outils de marketing direct offre certains avantages par rapport à ses aînés qui en font un instrument de prospection particulièrement réactif et [...]
Par Frédéric Thibaud
Les PME françaises seront de plus en plus nombreuses à effectuer leurs achats de fonctionnement sur Internet. L'e-procurement devrait leur permettre de réaliser de [...]
Par L. D. et F.T.
La remise en cause commence dès que la décision est prise : ouvrir un site de commerce électronique. Intégrer le canal de vente en ligne est un chantier à ne pas [...]
Par Laure Deschamps
Internet chamboule les règles commerciales traditionnelles. Pour gagner le poker virtuel, les pionniers du web ont réinventé la vente. En B to B comme en B to C, [...]
Par F.T.
Lancer son site web, en B to C ou B to B, pour une start-up comme pour une entreprise déjà installée, demande une bonne dose de réflexion et une grande rapidité. [...]
Par I. Condou
Vous voulez mettre sur pied une opération de mailing. Mais comment choisir celui qui sera le plus adapté à votre objectif, à la cible visée, au budget qu’il vous [...]
Par Nathalie Bonnet
Enrichir sa base de données de nouveaux prospects sans entreprendre une opération de marketing direct au préalable, c’est possible. Il suffit de puiser dans [...]
Par L. D., F. Thibaud
La remise en cause commence dès que la décision est prise : ouvrir un site de commerce électronique. Intégrer le canal de vente en ligne est un chantier à ne pas [...]