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Par La rédaction
Coupler le centre d’appels à un système informatique permet d’augmenter la productivité des agents et [...]
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Après vous être documenté, vous en êtes certain : un centre d’appels est indispensable. Sa création toutefois [...]
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De plus en plus répandus dans les entreprises de toutes tailles, les centres d’appels deviennent peu à peu des [...]
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