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Allier cartographie d'influence et respect du RGPD
Pilotage commercial

Allier cartographie d'influence et respect du RGPD

Par Aude David

Alors que de très nombreuses entreprises ont très mal anticipé l'entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, beaucoup se demandent encore comment faire du commerce en respectant [...]

RGPD : et le CRM dans tout ça ? (4/4)
Process de vente

RGPD : et le CRM dans tout ça ? (4/4)

Par Aude David

Puisque le RGPD s'intéresse au recueil et au traitement de données, le règlement a forcément un impact sur les CRM. Comment s'adaptent-ils ? Quels éléments les directions [...]

RGPD : quel avenir pour la prospection 6 mois après ? (3/4)
Process de vente

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Par Aude David

Avec l'arrivée du RGPD, certains directeurs commerciaux ont paniqué : allait-on leur interdire de recueillir des informations sur leurs cibles ? Serait-ce la fin de la prospection [...]

RGPD : où en sont les directions commerciales 6 mois après ? (1/4)
Process de vente

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Par Aude David

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le règlement européen sur la protection des données (RGPD) doit permettre un usage plus éthique des données des consommateurs. Six mois plus [...]

RGPD : comment mettre son CRM en conformité ?
Conquête client

RGPD : comment mettre son CRM en conformité ?

Par Aude David

Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) entre en vigueur le 25 mai, les pratiques liées au CRM risquent d'être amenées à évoluer. Lors du Salon [...]

Data sharing : quand la donnée se met en mode collaboratif
Conquête client

Data sharing : quand la donnée se met en mode collaboratif

Par Mégane Gensous et Dalila Bouaziz

Échanger ses données plutôt que les monétiser, c'est le principe de base du data sharing, qui participe à l'enrichissement de la connaissance client.

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