7 innovations au service de la relation client repérées au salon E-Marketing Paris 2018
Par Barbara Haddad
La tendance des nouveaux outils marketing présentés cette année est à l'optimisation des actions menées par les marketeurs et commerciaux. La promesse est souvent un gain [...]
Le logiciel d'e-mailing Sarbacane intègre désormais les SMS
Par Stéphane Guillard
L'éditeur Sarbacane Software lance la sixième version de sa solution d'e-mailing. Dénommée Sunrise, elle est dotée d'une nouvelle interface et permet maintenant aux entreprises [...]
Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS et les [...]
L'e-mail demeure un outil majeur de prospection et de fidélisation, aussi bien en B to B qu'en B to C, selon l'étude "Email marketing attitude", lancée à l'initiative de [...]
Pourquoi l'e-mail marketing a (encore) de l'avenir !
Par Guillaume Fleureau, (Sarbacane Software)
Associé à du spam, l'e-mail souffre d'une mauvaise image. Et sa question de sa survie se pose avec l'émergence de canaux plus directs comme les réseaux sociaux. Guillaume [...]
Les secrets pour réussir (enfin) sa prospection par e-mail
Par Laurent Bailliard
Combien de relances sont nécessaires pour obtenir un rendez-vous ? Quels mots-clés faut-il utiliser ? Quels jours envoyer son e-mail ? Autant de questions qu'Iko System répond [...]
Nouvelle start-up sur l'univers de la génération de leads, Gasolead promet de livrer non seulement un éventail d'entreprises en fonction de plusieurs critères de recherche, [...]
L'automatisation des e-mailings en fonction de chaque étape du parcours client permet de créer une relation personnalisée et de cultiver la relation client, selon une infographie [...]
Faciliter la prise de rendez-vous du commercial, est l'objectif de Nicolas Woiraye, co-fondateur d'Iko System. La société, après s'être positionnée sur la génération de leads, [...]
Comment réussir sa campagne d'e-mailing de fin d'année ?
Par Floriane Salgues
Réussir sa campagne d'e-mail marketing pour les fêtes de fin d'année passe par une planification de ses actions quelque deux mois à l'avance. Voici le "calendrier de l'avent" [...]
Votre direction marketing orchestre régulièrement des campagnes d'e-mailing pour transformer les prospects en clients ou trouver de nouveaux contacts. Que faire, côté commercial, [...]
En 2013, les marchés du marketing direct ont marqué le pas. Et selon la dernière étude Xerfi analysant ces marchés, les perspectives sont moroses pour les cinq années à venir. [...]
E-mailing : découvrez les meilleures bases de données B to B
Par Amélie Moynot
1min30, agence spécialisée en inboud marketing, a comparé 20 bases de données mail en B to B. De quoi aider les directeurs commerciaux à optimiser leur prospection.
AD Avenue, agence de conseil en stratégie digitale, lance une plateforme de gestion de campagne e-mailing pour aider les petites entreprises à mieux prospecter.
Comment les entreprises B to B utilisent l'e-mailing
Par Amélie Moynot
Collecte de contacts, gestion de bases de données, contenu des messages... Une étude du fournisseur Dolist fait le point sur les bonnes pratiques des entreprises B to B en [...]
Mailjet permet de tester dix versions d'un e-mailing
Par Florence Guernalec
Le spécialiste du routage d'e-mails marketing surpasse le classique A/B testing pour permettre à ses clients de tester jusqu'à dix versions différentes d'un message sur un [...]
Sarbacane Software sort une nouvelle version de son logiciel d'e-mail marketing
Par Florence Guernalec
Le dg de Sarbacane Software, Mathieu Tarnus, dévoile les principales nouveautés de son logiciel d'e-mail marketing qui sera présenté au salon e-Marketing.
Éditeur de solutions d'e-mailing, Message Business enrichit son application d'une nouvelle fonctionnalité : l'envoi d'e-mailings séquencés, qui permet d'animer la relation [...]
Formation : redécouvrir les bons usages de l'e-mail marketing
Par Amélie Moynot
Le cabinet de conseil en e-mail marketing Florence Consultant étoffe son catalogue de formations avec un nouveau programme axé sur les usages des statistiques pour l'e-mailing. [...]
47% des internautes donnent volontairement de fausses informations
Par Florence Guernalec
Seulement 35% internautes acceptent de communiquer des informations sur leur vie privée, selon le livre blanc publié par Dolist, "Marketing digital : loi, confiance & performances". [...]
E-mailing : 15 astuces pour accroître la performance de ses campagnes
Par Bénédicte Gouttebroze
L'agence de communication et marketing digitale LSF Interactive a identifié 15 leviers qui permettraient d'augmenter de 129 % la performance de ses campagnes d'e-mailing. [...]
Lors d'un e-mailing, le message adressé à un prospect doit délivrer un discours simple, clair et différenciant, afin de donner à ce dernier envie d'aller plus loin dans la [...]
L'éditeur de logiciels Sarbacane Software crée un blog pour expliquer et promouvoir l'e-mailing. Au menu : des conseils délivrés par cinq super héros inspirés entre autres [...]
Tendances de l'e-mail marketing : les entreprises misent sur la pertinence des contenus
Par Florence Guernalec
Si les volumes et les budgets e-mailing 2013 connaissent une stagnation voire une baisse dans le secteur du B to C, les annonceurs prévoient de concentrer leurs efforts sur [...]
Le 12 novembre, l'Adetem organise son club Marketing Direct sur l'e-mail marketing. Vincent Fournout, coprésident du club (1) et directeur associé de Message Business, dresse [...]
Prospection commerciale : quel jour est le plus efficace ?
Par Amélie Moynot
L'observatoire de l'e-mailing B to B d'Histoire d'Adresses, agence de marketing relationnel, décrypte les préférences des annonceurs pour envoyer des messages de prospection. [...]
La multiplicité des canaux complexifie les relations entreprises-clients
Par Laurent Bailliard
Pitney Bowes, auteur d'une étude sur le marketing direct, évalue la place des différents canaux de communication dans la conquête client des entreprises.
Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux
Par Claire Morel
Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing [...]
«Les entreprises doivent arrêter l'e-mailing de masse»
Par L. BA.
Pour Didier Gaultier, directeur général France d'Epsilon International, les entreprises françaises perdent en efficacité en continuant d'envoyer des e-mails sans personnalisation. [...]
4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés
Par Véronique Méot
Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour [...]
Pour prospecter, vos commerciaux doivent désormais maîtriser les nouvelles technologies. Voici quelques exemples de formations courtes pour les initier aux fondamentaux du [...]
Comment augmenter l'efficacité d'une campagne d'e-mailing ?
Par Laurent Bailliard
La multiplication des emails commerciaux en B to B émousse leur efficacité. Il existe pourtant quelques règles à respecter pour accroître l'impact de vos mails, comme la [...]
Fichiers mal qualifiés ou surexploités, coût de la location prohibitif... Autant de critères qui peuvent vous inciter à constituer votre propre base d'adresses électroniques. [...]
Mailing + e-mailing Manutan dynamise ses ventes par la synergie papier et Web
Par Stéfanie Moge-Masson
Pour dynamiser ses ventes d'emballages, le VADiste B to B a orchestré une campagne associant courrier postal et e-mail. Avec succès: le chiffre d'affaires de la gamme est [...]
E-mail + téléphone Club Internet fidélise ses clients en multipliant les contacts
Par Isabelle Sallard
Le fournisseur d'accès à Internet a très tôt mis en place des opérations multicanaux.
Pas pour prospecter, mais pour proposer de nouvelles offres à ses clients fidèles.
Le constructeur automobile suédois vient de réaliser une vaste campagne d’e-mailing en France. Objectif : renouveler l’image de marque et créer du trafic en concessions.
Du phoning au mobile marketing 3/4 : L’e-mailing, idéal pour fidéliser en B to B
Par Frédéric Thibaud
Peu coûteux, réactif, efficace : les avantages de l’e-mailing sont nombreux. Toutefois, il n’est pas toujours à propos et la fiabilité des bases de données reste un obstacle. [...]
Valérie Papaud, dg de wanadoo data : “Certains sont en train de tuer le marché de l’e-mailing”
Par Propos recueillis par Frédéric Thibaud
Pour Valérie Papaud, directrice de Wanadoo Data, l’e-mailing est l’avenir du marketing direct. À condition que les prestataires le pratiquent judicieusement et de manière [...]
e-mailing : instantané et moins coûteux (dossier MD)
Par Isabelle Condou-Sallard
Le dernier-né des outils de marketing direct offre certains avantages par rapport à ses aînés qui en font un instrument de prospection particulièrement réactif et efficace. [...]
Selon une étude du prestataire de marketing direct Edatis, 12% des adresses e-mail facturées sont inutilisables pendant une campagne d’e-mailing. Un outil qui donne toutefois [...]
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