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E-réputation

E-réputation: quelle utilité pour les enseignes de Saint Gobain ?
Conquête client

E-réputation: quelle utilité pour les enseignes de Saint Gobain ?

Par Clément Fages

Point.P, Asturienne, Outiz ou Homly You... Derrière des marques aussi diverses se trouve le Groupe Saint-Gobain et plus particulièrement sa filiale Distribution Bâtiment [...]

De l'importance de l'e-réputation du p-dg pour l'entreprise
Stratégie commerciale

De l'importance de l'e-réputation du p-dg pour l'entreprise

Par la rédaction

Selon une étude Weber Shandwick et KRC Research, la notoriété d'un patron sur le Web est clé pour celle de sa société.

Smart Focus, une offre toujours plus personnalisée
Conquête client

Smart Focus, une offre toujours plus personnalisée

Par Martine Fuxa

Présent sur E-commerce Paris, Smart Focus propose une offre multicanal nouvelle et orientée vers le client.

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !
Pilotage commercial

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !

Par José Roda

Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement fonctionnel qui intègre la veille sur l'e-réputation et l'analyse [...]

Comment bien gérer un avis négatif en ligne
Conquête client

Comment bien gérer un avis négatif en ligne

Par Mallory Lalanne

Vous êtes la cible d'avis négatifs sur Internet ? Voici les six conseils à suivre pour endiguer rapidement la propagation de ces commentaires et préserver l'image de votre [...]

Que les entreprises qui négligent leur réputation sur Internet lèvent le doigt !
Stratégie commerciale

Que les entreprises qui négligent leur réputation sur Internet lèvent le doigt !

Par Guillaume Milert

On parle de plus en plus de l'e-réputation. Il est temps de s'en préoccuper. Car bâtir sa réputation sur Internet relève du marketing de la différence, participe à la croissance [...]

Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux
Conquête client

Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux

Par Amélie Moynot

Fournisseur de solutions de gestion d'e-réputation et de social CRM, Digimind lance Digimind Social. Cette offre de veille sur les réseaux sociaux permet, notamment, de repérer [...]

Synthesio publie son guide de l'e-réputation et du social CRM
Conquête client

Synthesio publie son guide de l'e-réputation et du social CRM

Par Florence Guernalec

Ce livre blanc se présente comme un recueil des bonnes pratiques pour piloter sa e-réputation, dialoguer avec les internautes et améliorer sa stratégie marketing.

e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client
Stratégie commerciale

e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client

Par Emilie Kovacs

À l'occasion du salon e-Commerce, la filiale digitale du groupe Acticall a présenté les résultats de sa première étude dédiée à la relation client des sites web marchands. [...]

OTO Research identifie les leaders d'opinion sur Internet
Conquête client

OTO Research identifie les leaders d'opinion sur Internet

Par Emilie Kovacs

L'institut d'études et de veille d'e-réputation du groupe FullSIX lance e-Rep Leaders, qui permet aux marques d'identifier les sources Internet et les internautes influents [...]

LA WorldWide se spécialise dans l'e-réputation
Conquête client

LA WorldWide se spécialise dans l'e-réputation

Par Emilie Kovacs

L'agence de communication digitale lance sa filiale baptisée "Face [Your] Reputation", dédiée à l'e-réputation.

Buzz Alert, au service de l'e-reputation des marques
Conquête client

Buzz Alert, au service de l'e-reputation des marques

Par CEDRIC VAUCHEL

L'institut d'études de marché Synovate France lance Buzz Alert, un outil inédit permettant de suivre la réputation d'une marque sur Internet.

AT Internet allie le buzz et le Web Analytics
Conquête client

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Par JUNIOR GRATIAN

L'entreprise vient de lancer BuzzWatcher, un service permettant de mesurer le buzz et l'e-réputation.

Comment se construire une bonne réputation sur le Web
Conquête client

Comment se construire une bonne réputation sur le Web

Par Anne-Françoise RABAUD

Une renommée, bonne ou mauvaise, tout le monde en a une... Même les entreprises! Cette réputation, différente de l'image de marque, doit se forger sur Internet, principal [...]

Soyez alerté de ce qui se dit sur vous sur Internet
Conquête client

Soyez alerté de ce qui se dit sur vous sur Internet

Par Laurent Bailliard

Évaluer l'importance des sites ou des blogs qui diffusent des informations sur vous, voilà ce que propose l'outil de veille d'information de Digimind.