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L'État veut une "Marque France" pour redonner du sens au savoir-faire hexagonal
Stratégie commerciale

L'État veut une "Marque France" pour redonner du sens au savoir-faire hexagonal

Par Claire Poisson

La mission Marque France, lancée le 30 janvier 2013 par les ministres Arnaud Montebourg, Nicole Bricq, Fleur Pellerin et Sylvia Pinel, doit faire le point sur la façon dont [...]

Janvier : Les artisans du bâtiment commencent l'année dans la rue
Ressources humaines

Janvier : Les artisans du bâtiment commencent l'année dans la rue

Par Mallory Lalanne

La Capeb a décidé de se mobiliser lors d'une journée d'action nationale organisée le 18 janvier. Les artisans dénoncent la future augmentation du taux de TVA et les pratiques [...]

Chronopost challenge des étudiants en commerce
Ressources humaines

Chronopost challenge des étudiants en commerce

Par Laure Trehorel

Pour la deuxième année, Chronopost recrute des étudiants en école de commerce par le biais d'un concours de prospection. À la clé pour les futurs commerciaux, un contrat [...]

« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »
Stratégie commerciale

« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Mark Watkins, président-fondateur du cabinet d'études Coach Omnium, livre son expertise sur le secteur du tourisme d'affaires. Malgré une baisse sensible du nombre d'événements, [...]

"La fin du service compris ? Le client joue les arbitres !"
Management

"La fin du service compris ? Le client joue les arbitres !"

Par Erik Perey, cofondateur de Luxury Attitude

Le principal syndicat des restaurateurs, l'UMIH, veut en finir avec le Service compris et instaurer une part variable dans la rémunération des serveurs. Erik Perey, cofondateur [...]

Chocolats-Privés lance son service entreprise
Process de vente

Chocolats-Privés lance son service entreprise

Par Emmanuelle Serrano

Pour accompagner les projets de cadeaux de fin d'année, les séminaires ou autres événements professionnels, Chocolats-Privés propose aux petites et grandes structures ainsi [...]

La publicité sur les cadeaux d'affaires : un marché porteur
Stratégie commerciale

La publicité sur les cadeaux d'affaires : un marché porteur

Par Laurent Bailliard

Les investissements en matière de communication par l'objet en France sont pour la première fois mesurés et permettent de souligner leur importance dans le montant global [...]

Marionnaud reprend la main sur sa base de données
Conquête client

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique Fevre

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]

Havas : "Le marché du marketing mobile n'est pas l'eldorado attendu"
Equipement

Havas : "Le marché du marketing mobile n'est pas l'eldorado attendu"

Par Damien Grosset

Avant de donner, ce mercredi 25 janvier, une conférence lors du forum E-marketing sur le thème "Les nouveaux enjeux des annonceurs sur le mobile", Dimitri Dautel, directeur [...]

L'usage de l'e-mail change en France
Conquête client

L'usage de l'e-mail change en France

Par Dominique Fevre

Consultation depuis mobile, partage sur les réseaux sociaux, achats en ligne: ces trois grandes tendances ressortent très nettement de la troisième étude européenne de ContactLab. [...]

Trophées Action Commerciale : les managers en lice se rencontrent
Management

Trophées Action Commerciale : les managers en lice se rencontrent

Par Laurent Bailliard

A quelques semaines de la désignation du manager commercial de l'année, le magazine Action Commerciale a réuni les prétendants au titre pour l'édition 2011.

75 % des Français heureux au travail
Management

75 % des Français heureux au travail

Par Céline Tridon

Malgré une charge de travail en constante progression, une majorité de salariés français s'épanouissent dans leur vie professionnelle.

Des cadres professionnels moins mobiles
Equipement

Des cadres professionnels moins mobiles

Par Laurent Bailliard

Les entreprises françaises recourent davantage à la mobilité interne qu'au recrutement externe. En 2011, les directions stratégies et commerciales affichent le plus fort [...]

La clientèle affaires dope le marché du tourisme
Ressources humaines

La clientèle affaires dope le marché du tourisme

Par Laure Trehorel

L'Insee, dans sa dernière étude sur le tourisme d'affaires en France, fait état d'une tendance générale à la hausse. Un regain d'activité boosté notamment par les voyageurs [...]

Axa France recrute 1 500 commerciaux
Ressources humaines

Axa France recrute 1 500 commerciaux

Par Laure Trehorel

Pour recruter 1 500 commerciaux en 2011, Axa France lance son job dating. L'assureur mise sur des outils on line : émissions en live, témoignages vidéo et [...]

Pixmania-Pro lance une campagne d'affiliation européenne
Conquête client

Pixmania-Pro lance une campagne d'affiliation européenne

Par Amélie Moynot

Pixmania-Pro, spécialisé dans la vente de produits électroniques, lance avec ''L'agence b2b'', agence de webmarketing, une campagne d'affiliation en Europe. Objectif : conquérir [...]

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement
Ressources humaines

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement

Par Mallory Lalanne

Les entreprises réduisent leurs délais de paiement. Selon le rapport de l'Observatoire, les délais clients sont passés en 2009 de 51 à 49 jours de chiffre d'affaires.

Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?
Management

Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?

Par Laurent Bailliard

Au palmarès des priorités des entreprises françaises, le recrutement arrive en cinquième position. C'est ce que révèle la nouvelle enquête du cabinet de recrutement Robert [...]

Recrutement : la fonction commerciale connaît la plus forte hausse
Ressources humaines

Recrutement : la fonction commerciale connaît la plus forte hausse

Par Laurent Bailliard

L'Apec estime que la reprise du marché de l'emploi bénéficiera d'abord aux commerciaux. C'est effectivement eux qui devraient se voir proposer le plus d'offres.

Découvrez les différents salons en France et à l'international
Process de vente

Découvrez les différents salons en France et à l'international

Par Laurent Bailliard

Une nouvelle édition du Guide annuel des salons en France et à l'international vient de paraître. De quoi suivre facilement les salons de votre secteur.

Les meilleurs hôtels de France et d'Europe
Ressources humaines

Les meilleurs hôtels de France et d'Europe

Par Laure Trehorel

Le site hotel.info vient de publier ses classements des meilleurs hôtels de France et d'Europe: la Résidence Les Sources de Luxeuil-les-Bains et le Goritschnigg en Autriche [...]

W4 souhaite élargir son réseau de partenaires
Ressources humaines

W4 souhaite élargir son réseau de partenaires

Par Laure Trehorel

W4, éditeur de logiciels, révise son programme partenaires. L'objectif : attirer une trentaine de revendeurs supplémentaires en quatre ans et réaliser 95% de nouveaux businesses [...]

Les marchés de la stimulation et des cadeaux d'affaires se jouent de la crise
Management

Les marchés de la stimulation et des cadeaux d'affaires se jouent de la crise

Par Laurent Bailliard

Omyagué, éditeur du “Guide annuel du cadeau d'affaires, cadeau VIP et cadeau de stimulation”, livre un bilan en légère croissance sur l'année 2009 et constate une consolidation [...]

Axa prévoit 2.300 recrutements en 2010
Ressources humaines

Axa prévoit 2.300 recrutements en 2010

Par Laure Trehorel

Après avoir recruté 2.000 personnes en 2009, Axa décide d'en embaucher encore plus en 2010, principalement des postes commerciaux.

Internet compte toujours plus d'internautes
Stratégie commerciale

Internet compte toujours plus d'internautes

Par François Deschamps

Internet a connu, en 2009, une croissance encore très forte. Sa solidité provient de ses contenus, de ses services, du partage via les réseaux sociaux, et désormais, des [...]

L'e-assurance : un marché qui s'élargit
Stratégie commerciale

L'e-assurance : un marché qui s'élargit

Par François Deschamps

Assurland.com, le site de comparaison d'assurances en France, a dressé un bilan du marché français de l'e-assurance.

Les événements d'entreprise ont été moins onéreux en 2009
Equipement

Les événements d'entreprise ont été moins onéreux en 2009

Par Charles Cohen

Selon l'étude annuelle de l'Anaé, le coût est le premier critère retenu par les annonceurs dans leur choix d'agence d'événementiel.

84 % des PME européennes envisagent une sortie de crise d'ici fin 2011
Stratégie commerciale

84 % des PME européennes envisagent une sortie de crise d'ici fin 2011

Par Céline Tridon

Selon une étude OpinionWay pour KPMG, les PME européennes restent confiantes dans la sortie de la crise. La plupart des entreprises affirment avoir résisté à la tempête, [...]

Le marché de l'emploi des cadres en panne en Europe
Ressources humaines

Le marché de l'emploi des cadres en panne en Europe

Par CELIA GAMEIRO

Le nombre de recrutements que réaliseront les entreprises européennes entre juillet 2009 et juin 2010 devrait accuser une chute comprise entre 9% et 22% par rapport à la [...]