Comment traiter efficacement une objection ? Même s'ils sont préparés à y répondre, les commerciaux ne s'en sortent pas tous de la même façon. Une étude sur plus de 60000 appels téléphoniques montre les pratiques des top performers.
Par Aude David
Que dire à un client qui demande du temps avant de se décider ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal [...]
Par Pascal Py (ForVentOr)
Que dire à un client qui veut comparer votre offre avec celle de la concurrence ? Dans son livre, Faire signer [...]
Par Pascal Py (ForVentOr)
![Traiter l'objection d'un client qui ne peut imaginer quitter [...]](/Img/BREVE/2018/3/328654/Traiter-objection-client-qui-peut-imaginer-quitter-son-fournisseur-L.jpg)
Comment convaincre un prospect qui se fournit déjà chez votre concurrent ? Dans son livre, Faire signer ses [...]
Par Pascal Py (ForVentOr)
Comment se comporter face à un client qui multiplie les objections ? Dans son livre, Faire signer ses clients, [...]
Par Pascal Py (ForVentOr)
Que faire lorsque votre prospect veut consulter d'autres personnes avant de s'engager ? Dans son livre, Faire [...]
Par Pascal Py (ForVentOr)
![[Interview] Comment les forces de vente doivent-elles réagir à [...]](/Img/BREVE/2017/10/322419/Interview-Comment-forces-vente-doivent-elles-reagir-vengeance-consommateur--L.jpg)
Une réclamation mal traitée, et le consommateur risque de se venger. Ce phénomène, accentué par les réseaux [...]
Par Aude David
![Echos du web : rémunération, Elon Musk, social selling, [...]](/Img/BREVE/2017/6/318357/Echos-web-remuneration-Elon-Musk-social-selling-objections-vendeurs-exceptionnels-L.jpg)
S'inspirer d'Elon Musk, améliorer ses ventes grâce aux objections, remettre en question les commissions : [...]
Par Aude David
Face à certaines objections de leurs clients et prospects, vos commerciaux perdent leurs moyens et ne trouvent [...]
Par Carine Guicheteau
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