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Renault

Ces entreprises qui fidélisent leurs clients via l'abonnement
Conquête client

Ces entreprises qui fidélisent leurs clients via l'abonnement

Par Aude David

Comment fidéliser des clients réputés de plus en plus volages ? Un nombre croissant d'entreprises a recours à l'abonnement. Lors de la conférence Subscribed, organisée par [...]

Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Conquête client

Dacia : quand les clients conseillent les prospects

Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion d'occuper [...]

Renault sur le (long) chemin de la digitalisation
Equipement

Renault sur le (long) chemin de la digitalisation

Par Laure Trehorel

La digitalisation est assurément le terme du moment pour les entreprises. Mais derrière ce concept incontournable se cache une réalité : le parcours vers la digitalisation [...]

[Success Story] Chocolaterie Monbana, de l'ombre à la lumière
Stratégie commerciale

[Success Story] Chocolaterie Monbana, de l'ombre à la lumière

Par Laure Trehorel

À 81 ans, Monbana marque un nouveau tournant dans son histoire. Originellement tourné vers le B to B, le chocolatier affiche des premiers résultats probants dans l'univers [...]

Amélie Foulon, directrice du développement grands comptes chez Globe Group
Ressources humaines

Amélie Foulon, directrice du développement grands comptes chez Globe Group

Par Aurélie Baffert

Globe Group renforce sa direction commerciale avec l'arrivée d'Amélie Foulon, directrice du développement Grands Comptes. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, elle aura [...]

Victor Valente devient directeur commercial de Dekra Test Center
Ressources humaines

Victor Valente devient directeur commercial de Dekra Test Center

Par Aurélie Baffert

À ce poste depuis octobre 2014, Victor Valente est sous la responsabilité directe de François Chaleil, président-directeur général.

Les 10 véhicules les plus loués par les entreprises
Equipement

Les 10 véhicules les plus loués par les entreprises

Par Laure Trehorel

Les sociétés françaises ont leurs préférences en matière de location de voiture... Le Syndicat national des loueurs de véhicules longue durée (SNLVLD) publie le classement [...]

Team building ludique en Twizy
Equipement

Team building ludique en Twizy

Par Amélie Moynot

Pour souder les commerciaux, l'agence Ma langue au chat propose un team building en mini-voiture électrique Twizy.

Thierry Combabessou, responsable développement de Vente Privée Auto
Ressources humaines

Thierry Combabessou, responsable développement de Vente Privée Auto

Par Nomination.fr

Vente Privée Auto, société spécialisée dans la vente aux enchères de véhicules d'occasion, annonce la nomination de Thierry Combabessou au poste de responsable développement. [...]

Renault récompense ses meilleurs concessionnaires
Equipement

Renault récompense ses meilleurs concessionnaires

Par Laure Trehorel

Lors d'une soirée de remise des prix, Renault a clôturé le challenge "Dealer of the Year", récompensant les 73 meilleures concessions de la marque.

Laurent Decallonne, directeur commercial de Feu Vert Entreprises
Equipement

Laurent Decallonne, directeur commercial de Feu Vert Entreprises

Par Bénédicte Gouttebroze

Le spécialiste de l'entretien automobile Feu Vert annonce la nomination de Laurent Decallonne au poste de directeur commercial de son service de flottes Feu Vert Entreprises. [...]

Renault transforme son réseau de concessions
Equipement

Renault transforme son réseau de concessions

Par Laure Trehorel

La marque au losange décide de refondre son réseau en 2014. La quasi-totalité des points de vente du constructeur automobile deviendront bientôt des Renaut-Store. Découverte [...]

La gamme Mégane adopte la nouvelle identité Renault
Equipement

La gamme Mégane adopte la nouvelle identité Renault

Par Jérôme Pouponnot

Renault fait évoluer l'ensemble de la gamme Mégane en arborant la nouvelle identité design du constructeur. Plus dynamique, Renault souhaite, par ce lifting, renforcer son [...]

Renault et Orange s'associent sur la 4G à bord des véhicules
Equipement

Renault et Orange s'associent sur la 4G à bord des véhicules

Par Jérôme Pouponnot

Le partenariat signé entre Renault et Orange garantit un cadre d'expérimentation permettant d'explorer de nouveaux usages de la connectivité à bord des véhicules, grâce aux [...]

12 000 fans au pique-nique Dacia
Equipement

12 000 fans au pique-nique Dacia

Par Laure Trehorel

Dimanche 17 juin a eu lieu la quatrième édition du pique-nique organisé par Dacia. 12 000 personnes ont suivi la marque automobile jusqu'au Château de Rambouillet, où les [...]

Renault optimise son réseau de concessions grâce au géomarketing
Equipement

Renault optimise son réseau de concessions grâce au géomarketing

Par Amélie Moynot

En quoi les outils de géomarketing peuvent-ils être utiles aux directions commerciales ? Le témoignage de Renault, au cours d'une matinée organisée par le fournisseur Geoconcept, [...]

Twizy s'adapte aux pros
Equipement

Twizy s'adapte aux pros

Par Laure Trehorel

La gamme Twizy de Renault s'élargit avec une version Cargo, permettant de transporter davantage de marchandises. Un plus pour les professionnels.

Dacia réunit ses clients pour un pique-nique
Stratégie commerciale

Dacia réunit ses clients pour un pique-nique

Par Claire Morel

Pour la cinquième année consécutive, la marque de Renault organise un pique-nique rassemblant sa communauté de clients. Au programme de cette journée gratuite : animations [...]

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile
Pilotage commercial

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile

Par Amélie Moynot

Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par l'éditeur GRC Web auprès de professionnels de tout secteur [...]

Quelles entreprises du CAC 40 sont sur Twitter ?
Conquête client

Quelles entreprises du CAC 40 sont sur Twitter ?

Par Laurent Bailliard

Alors que Twitter prend de plus en plus d'ampleur, découvrez le comportement des entreprises du CAC 40 sur ce nouveau canal de communication.

Renault revoit sa relation client
Equipement

Renault revoit sa relation client

Par Laure Trehorel

Le constructeur automobile au losange déploie le programme C@re - Customer Approved Renault Experience -, dont l'objectif est de mieux répondre aux attentes des clients. [...]

R-Link, la tablette intégrée de Renault, se généralise
Equipement

R-Link, la tablette intégrée de Renault, se généralise

Par Jérôme Pouponnot

La tablette multimédia R-Link intégrée aux véhicules Renault est désormais disponible sur six modèles de la gamme Renault.

Tribune : la stratégie involontaire de Renault, ou comment survivre par inadvertance
Stratégie commerciale

Tribune : la stratégie involontaire de Renault, ou comment survivre par inadvertance

Par Frédéric Fréry, professeur de stratégie à ESCP Europe

Renault devient un modèle de ce qu'il est convenu d'appeler une stratégie émergente, ou stratégie involontaire : ce qui réussit n'est pas ce qui était prévu, et à l'inverse [...]

Renault réorganise sa direction réseau
Equipement

Renault réorganise sa direction réseau

Par Laure Trehorel

Pour faire face aux diverses mutations du monde automobile français, Renault révise sa politique d'accompagnement de son réseau. Explications.

PSA – 8 000, Audi + 8 000 !
Management

PSA – 8 000, Audi + 8 000 !

Par Laurent Goulvestre, formateur et conférencier pour les entreprises

Alors que PSA annonce un plan de suppression de 8 000 postes, Audi aura versé 8 000 euros de dividendes à ses 42 000 salariés en 2011 ! Un contraste qui soulève quelques [...]

Renault poursuit la féminisation de sa force de vente
Ressources humaines

Renault poursuit la féminisation de sa force de vente

Par Laure Trehorel

Lancé en 2009, le processus de féminisation des commerciaux de Renault suit son chemin, avec aujourd'hui 34 % de femmes au sein de la force de vente de véhicules neufs.

Dacia pique-nique avec ses clients
Conquête client

Dacia pique-nique avec ses clients

Par Laure Trehorel

Pour la troisième année, Dacia convie ses clients à un pique-nique géant dimanche 22 mai, sur trois sites en France. L'an passé, 7 500 personnes s'étaient retrouvées lors [...]

Renault forme ses forces de vente indiennes
Stratégie commerciale

Renault forme ses forces de vente indiennes

Par Laure Trehorel

Afin de poursuivre son développement à l'international, et dans le cadre du lancement commercial de Fluence en Inde, Renault forme les commerciaux locaux.

Inauguration du 200e centre Renault Pro+
Equipement

Inauguration du 200e centre Renault Pro+

Par Laure Trehorel

Le réseau Pro+ de Renault s'étend. Depuis sa création en 2009, le 200e centre a été inauguré le 31 mai 2011.

Renault : plein phare sur la gamme zéro émission
Equipement

Renault : plein phare sur la gamme zéro émission

Par Laure Trehorel

Clients ou prospects, particuliers ou professionnels, sont invités à découvrir les véhicules de la gamme zéro émission de Renault.

Renault centralise les demandes des Franciliens
Conquête client

Renault centralise les demandes des Franciliens

Par William Ramarques

Le constructeur automobile vient de créer un site Web pour ses prospects et clients franciliens. Objectif : centraliser et harmoniser la relation client par Internet.

Renault prospecte par petites annonces avec EuroRSCG 4D
Equipement

Renault prospecte par petites annonces avec EuroRSCG 4D

Par William Ramarques

Le trophée de la Meilleure opération de marketing direct a été décerné à l’agence EuroRSCG 4D pour Renault et son Programme petites annonces.

Le premier Forum de recrutement de vendeurs a été un succès
Ressources humaines

Le premier Forum de recrutement de vendeurs a été un succès

Par William Ramarques

La première édition du Forum Carrière Commerciale a tenu ses promesses. Le 26 janvier dernier, il a réuni plus de 630 jeunes diplômés à la recherche d’un emploi dans la fonction [...]

Le « manager idéal » doit être impliqué et intègre
Management

Le « manager idéal » doit être impliqué et intègre

Par William Ramarques

La motivation passe, bien au-delà de la rémunération, par la capacité du manager à soutenir ses collaborateurs en période de crise, à être loyal et honnête.

Renault forme les chefs de vente de ses concessions
Ressources humaines

Renault forme les chefs de vente de ses concessions

Par William Ramarques

La direction Commerciale de Renault a lancé un programme de formation des 500 chefs de vente de ses concessions. Au programme : coaching et gestion du temps.

Cinq employeurs “ formidables ” sous les feux de la rampe
Ressources humaines

Cinq employeurs “ formidables ” sous les feux de la rampe

Par William Ramarques

Cinq entreprises françaises - France Télécom R & D, Inergie, Randstad, Renault et Unilog - viennent d’être qualifiées d’ “ employeurs remarquables ” par Hewitt et Médiasystem. [...]

L’ESIDEC explore les voies de l’apprentissage
Ressources humaines

L’ESIDEC explore les voies de l’apprentissage

Par William Ramarques

L’Ecole supérieure internationale de commerce de Metz (ESIDEC) proposera, dès la rentrée 2003, une version de ses cursus par apprentissage.

Renault forme les chefs de vente de son réseau de concessions
Ressources humaines

Renault forme les chefs de vente de son réseau de concessions

Par William Ramarques

La direction commerciale France de Renault a lancé un programme de formation destiné aux 500 chefs de vente de son réseau de concessions. Le premier module portait sur le [...]

Renault lance sa Twingo Kiss Cool sur le Web
Equipement

Renault lance sa Twingo Kiss Cool sur le Web

Par William Ramarques

Pour toucher une cible plus jeune, Renault a créé un mini site dédié à la Twingo Kiss Cool.

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Thierry Guillemot est nommé directeur commercial de Mazda Automobiles France, Pierre-Emmanuel Gires est promu directeur des opérations clients de Snecma Services.

Hausse des immatriculations de 3,3 %
Equipement

Hausse des immatriculations de 3,3 %

Par William Ramarques

Le marché automobile français tient la route grâce à une hausse des immatriculations de 3,3 % et une augmentation des parts de marché des constructeurs nationaux.

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Sandrine Gobert, rejoint l'agence de design Brand Company, en tant que directrice commerciale et Falconstor Software nomme Franck Joguet, directeur du développement pour [...]