Le salon Stratégie Clients qui se tient à Paris du 16 au 18 mars réunit, pour la première fois, tous les acteurs de la relation client à distance, du marketing direct et du CRM.
Par Laurent Bailliard
Du 1er au 3 avril, le salon consacré au marketing direct, MD Expo ouvre ses portes à Paris Porte de Versailles.
Par Laurent Bailliard
Les entreprises sont désormais conscientes que pour établir une bonne relation clients par téléphone, la [...]
Par Laurent Bailliard
Sur fond de croissance, le Salon européen des centres de contact et de la relation client (Seca) se tiendra du 4 [...]
Par La rédaction
La dixième édition du Seca sera l'occasion, pour les acteurs de la relation clients, de faire le bilan.
Par La rédaction
Si les serveurs vocaux sont relativement mal perçus par les Français, le téléphone arrive toujours en tête de la [...]
Par La rédaction
Le Salon des centres de contacts et de la relation client (Seca) qui se tiendra du 11 au 14 avril prochains à [...]
Par La rédaction
Le centre d’appels s’impose dans la stratégie de relation client des entreprises françaises. C’est la tendance [...]
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