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[Tribune] Les 10 règles pour ne pas planter sa boîte
Pilotage commercial

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Par Julien van der Feer

Quand on lance sa start-up, tout va très vite et les pièges sont nombreux. Comment les éviter ? Voici dix conseils par Christophe Crémer, fondateur de Meilleurtaux.com et [...]

Eudonet: de nouvelles ambitions?
Pilotage commercial

Eudonet: de nouvelles ambitions?

Par Laurent Bailliard

L'éditeur-intégrateur de solutions CRM, Eudonet change de direction et annonce l'arrivée à sa tête de l'ancien CEO de Sage ainsi que d'un fonds d'investissement dans son [...]

Gasolead, la promesse d'un contact mail ciblé
Conquête client

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Par Laurent Bailliard

Nouvelle start-up sur l'univers de la génération de leads, Gasolead promet de livrer non seulement un éventail d'entreprises en fonction de plusieurs critères de recherche, [...]

4 astuces pour obtenir de nouveaux prospects qualifiés
Conquête client

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Par Nicolas Ferreira

Moins de 10% des acheteurs ont répondu à vos mails ou vos appels ? Il est peut-être temps de changer votre méthode... Nicolas Ferreira (Ines CRM) livre son expertise et apporte [...]

Relation client : halte à la lobotomisation !
Conquête client

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Par Charles Cohen

Avoir une organisation 100 % orientée clients : combien de services commerciaux proclament une telle envie sans pour autant la concrétiser ? Dépasser le stade des bonnes [...]

Ces entreprises où il fait bon travailler en 2014
Management

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Par Laurent Bailliard

Découvrez les entreprises en France qui se distinguent par leur manière de manager, d'intéresser leurs collaborateurs ou encore de les valoriser... de belles initiatives [...]

[Tribune] "La fonction commerciale, un exemple pour la Cité"
Management

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Par Philippe Gabilliet, (Professeur à ESCP Europe)

A travers 4 points, Philippe Gabilliet, Professeur à ESCP Europe (Paris) explique en quoi finalement le métier de commercial colle plus que jamais aux aspirations de notre [...]

Verisure repense le recrutement de commerciaux
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Recruter par le challenge, et non par le traditionnel CV+lettre de motivation, telle est la méthode de recrutement testée par Verisure, société spécialisée dans les systèmes [...]

Performance commerciale: 12 entreprises exemplaires!
Stratégie commerciale

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Par Laurent Bailliard

À l'issue de la 9e Semaine Nationale de la Performance Commerciale, 12 entreprises qui concouraient pour les Trophées DCF de la performance commerciale ont particulièrement [...]

Boulanger mis en demeure par la CNIL pour commentaires excessifs
Conquête client

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Par Adrien Boussemart

Suite à une plainte concernant des commentaires excessifs relatifs aux clients de la société Boulanger, la CNIL a décidé une mise en demeure de l'entreprise.

Acticall rachète Sitel
Stratégie commerciale

Acticall rachète Sitel

Par Claire Morel

Le groupe français vient de racheter l'outsourceur américain et se positionne ainsi sur le marché mondial de l'outsourcing.

Illicado personnalise sa carte cadeau
Equipement

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Par Ghiles Goucem

Destinée aux professionnels, la carte cadeau illicado full-perso, créée par Synedis, est un outil qui devrait booster la motivation de vos collaborateurs.

Les six enjeux clients d'ici à 2017
Stratégie commerciale

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Par Adrien Boussemart

Markess, spécialiste des marchés du numérique, vient de dévoiler son analyse mettant en avant les six enjeux prioritaires des décideurs d'ici à 2017.

Big data: les entreprises pas encore au rendez-vous!
Pilotage commercial

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Par Ghiles Goucem

Combien d'entreprises sont en mesure de répondre au défi du big data ? Quelle utilisation des données clients ? Une étude réalisée par le cabinet Institute of the Future [...]

Un serment pour les futurs managers
Ressources humaines

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Par Ghiles Goucem

Avec la crise financière mondiale, la recherche d'une plus grande éthique professionnelle est devenue primordiale. C'est dans ce cadre que les étudiants en management de [...]

Genesys dévoile sa nouvelle plateforme d'expérience client
Stratégie commerciale

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Par Adrien Boussemart

[Stratégie Clients] Genesys, spécialiste des solutions de centre de contacts et d'expérience client omnicanal, vient de dévoiler sa nouvelle plateforme d'expérience client. [...]

Îles Paul Ricard : l'offre séminaire renouvelée
Management

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Par Laure Trehorel

Au large de la Méditerranée, les Îles Paul Ricard modernisent leur offre aux entreprises, notamment en restaurant l'une des principales salles de réception.

" Les commerciaux doivent avoir un droit de regard sur l'entreprise "
Management

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Par Amélie Moynot

Ancien chef d'entreprise longtemps élu par ses collaborateurs, Jacques Benoit livre dans un ouvrage, " 5 propositions pour réformer l'entreprise ", sa vision de la société [...]

CPM fête ses 40 ans
Stratégie commerciale

CPM fête ses 40 ans

Par Laure Trehorel

Le spécialiste des actions commerciales et du marketing terrain externalisés vient de souffler ses 40 bougies.

CRM : Incwo étoffe ses fonctionnalités
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Incwo est un CRM édité par une société spécialisée dans le développement d'applications Web et mobiles pour les TPE-PME. Il permet depuis décembre de gérer des campagnes [...]

Adax Mobility optimise le travail des commerciaux mobiles
Equipement

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Par Amélie Moynot

La société de conseil et services TVH Consulting lance Adax Mobility, extension mobile de l'ERP Adax de Microsoft permettant aux commerciaux terrain d'avoir accès à leurs [...]

Incentive - Transformez vos collaborateurs en enquêteurs
Management

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Par Morgane Coquais

S'échapper d'une pièce en moins d'une heure en cherchant des indices et en résolvant des énigmes. C'est le concept de la société HintHunt, basée au coeur de Paris. Une activité [...]

En direct de San Diego, compte rendu de la DMA2014, troisième journée
Pilotage commercial

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Par Thierry Derouet

Suivez toute la semaine, nos envoyés spéciaux, Christophe Cousin et Muriel Glatin de la société Camp de Bases, qui en vidéo nous font vivre les temps forts de la DMA2014.

"Charisme, courage et excellence des dirigeants"
Management

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Par Effinity

Certains pensent que pour devenir un bon dirigeant, il suffit de détenir des compétences tout en se montrant motivé et déterminé face à chaque épreuve.

6 points communs entre les héros hollywoodiens et vous
Management

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Par Amélie Moynot

Dans son dernier ouvrage, Olivier Fournout, enseignement-chercheur à Télécom ParisTech, dresse une liste de points communs entre le manager et le héros de cinéma. Voici comment [...]

Formulaires en ligne: un appât incontournable pour de nouveaux leads
Conquête client

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Par Nicolas Ferreira (Ines CRM)

Que ce soit pour accéder à une étude, participer à jeu concours, demander un devis, l'internaute doit livrer ses coordonnées via un formulaire. Idéal pour dénicher de nouveaux [...]

GMS et SuppléTeam se rapprochent
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

La concentration du marché de l'externalisation commerciale se poursuit avec l'acquisition par SN CAP Management, maison mère de la société GMS, de SuppléTeam.

Team building fluvial à Strasbourg
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Aller en bateau jusqu'au Parlement européen pour une visite de cette institution. Voilà ce que propose la société Batorama aux entreprises qui souhaitent surprendre leurs [...]

Paris : une réunion pro sur un bateau
Management

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Par Amélie Moynot

La société My Paris River met à disposition un bateau privatisé pour des réunions en plein Paris, sur la Seine.

Quand un dirco se vend sur un paquet de chips
Ressources humaines

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Par Dalila Bouaziz

Pour être recruté en tant que responsable commercial France chez Tyrrells, une marque de chips anglaises, Yves Bonneyrat a imprimé son CV et sa lettre de motivation sur un [...]

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