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Comment rester en alerte et s'informer des appels d'offres en cours, analyser un cahier des charges, organiser les échanges internes? Quels sont les degrés de latitude possibles pour y répondre? Ce livre, illustré de cas concrets, traite l'ensemble des méthodes commerciales utilisées.
Par Thierry Craye. Editions Chiron, 208 pages, 25 euros. Juillet 2012.
Par
Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste
La négociation n'est pas une argumentation. Pour la mener à bien, il faut du questionnement, de l'écoute, de la compréhension et surtout maîtriser [...]
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