Par Aude David
Le BtoB a longtemps souffert d'un retard en matière de numérique et d'expérience client mais la pandémie force le secteur à déployer des outils à grande vitesse. Notamment le e-commerce, selon la dernière étude sur l'état du commerce de Salesforce.
Par Bruno Delezenne, coach commercial BtoB, FridayLink
Le Remote Selling s'installe durablement. Il doit donc passer du "système D" au professionnel. Pour améliorer sa qualité et en faire une opportunité, il faudra soigner les environnements, perfectionner l'expérience client, enrichir chacun des échanges et revisiter les parcours de vente.
Par Véronique Meot
Privés de contacts par la Covid-19, les commerciaux sont appelés à mener leurs rendez-vous à distance. Méthode, discipline, agilité... l'exercice se professionnalise. Pour vendre, les commerciaux doivent quasi enfiler un costume d'animateur télé.
Brandvoice
Par Salesapps
Quels bénéfices tirer des échanges vidéo ? Selon une étude récente de McKinsey, 76% des entreprises préfèrent désormais ce mode de communication plutôt que le téléphone pour leurs rendez-vous clients et prospects. Interview de Georges Da Silva, COO de Salesapps, qui explique comment se démarquer.
Par Aude David
Certains pensent que le social selling est réservé aux commerciaux expérimentés possédant un réseau conséquent. Or, justement, le social selling permet aussi aux jeunes commerciaux de construire leur réseau.
Par Stéphanie Marius
Le programme de feedback management de BNP Paribas Personal Finance sera déployé au sein d'une douzaine de pays en 2021.
Article écrit par MIXDATA
![[Trophées Action Co 2020] SalesApps et JCDecaux remportent l'or dans la catégorie Remote Selling](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/12/355554/Trophees-Action-2020-SalesApps-JCDecaux-remportent-dans-categorie-Remote-Selling-L.jpg)
![[Tribune] Les 7 conditions pour être un vendeur heureux et performant](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/9/351931/Tribune-conditions-etre-vendeur-heureux-performant-L.jpg)
