Selligent commercialise une solution pour les PDA

D''ici à un an, si l''on en croit les chiffres du Gartner Group, 25% des salariés exerceront une activité itinérante, soit 108 millions de personnes dans le monde. Et les commerciaux sont particulièrement concernés puisque leur travail est déjà très souvent itinérant et qu''il le sera certainement de plus en plus ? En grande partie parce que la technologie le permettra. Pariant sur ce phénomène, Selligent, l''un des premiers éditeurs mondiaux de solutions d''informatisation des forces de vente, vient de mettre au point, avec la société Synchroport, un outil de gestion d''affaires spécifiquement dédié aux assistants personnels (PDA). L''application, baptisée "Selligent pour PDA", permet aux commerciaux itinérants de disposer d''un outil complet pour traiter leurs affaires sur le terrain (reporting, gestion des contacts, prise de commandes, etc.), tout comme ils peuvent déjà le faire avec un ordinateur portable. Toutefois, nombre de commerciaux n''utilisent pas toutes les fonctionnalités d''un PC, et, lorsqu''ils le font, risquent de se retrouver noyés sous un flot d''informations plus ou moins utiles. Avec un PDA, ce risque disparaït, car le vendeur ne peut disposer que des informations réellement nécessaires à son travail quotidien. Ce que Bruno Jauffret, président de Synchroport, résume : "Le PDA évite la tentation du superflu, tout en représentant un merveilleux outil de travail, simple, ergonomique, disponible." De plus, les assistants personnels sont moins chers à l''achat que des portables, ils nécessitent une maintenance plus légère, et leur maniement est plus simple. Certains, malgré tout, ne verront pas l''intérêt de ce type d''applications, car une solution d''informatisation des forces de vente sous PC est évidemment plus riche, les portables étant plus puissants que les PDA. Michel Doric, vice-président de Selligent, est bien conscient de cette limite, mais réaffirme que la solution permet de disposer des informations vitales. "Notre expérience de ce type de logiciels nous a permis de déterminer avec précision les principaux besoins des différentes catégories de commerciaux. Avec cet outil, ils peuvent alimenter l''entreprise à l''aide des informations qu''ils recueillent sur le terrain." La synchronisation avec les bases de données se fait aisément, grâce à un simple mobile GSM. Certes, les entreprises vendant des produits complexes dont les commerciaux ont besoin d''un configurateur de vente sur leur ordinateur ou d''un équipement multimédia de vidéo projection, ne seront pas intéressées par cette application. Les autres, en revanche, y trouveront un outil renforçant et simplifiant la mobilité de leurs équipes de vente.