En Remote Selling, co-construire plus que jamais !
Par Bruno Delezenne, coach commercial BtoB
Avec le Remote Selling, la co-construction devient à la fois plus naturelle et plus déterminante. Plus naturelle par l'intensité qu'elle rend à des interactions [...]
La vente est-elle encore au coeur de la journée du commercial ?
Par Aude David
Si dans un monde idéal, les commerciaux passeraient l'intégralité de leur journée à vendre, dans la réalité, il en va tout autrement. Une nouvelle étude révèle que [...]
En moyenne, chaque salarié consacre environ 31 heures par mois en réunions ou séminaires, parfois inutiles ou sans effet. Julian Jost, fondateur de Spacebase, [...]
De nombreux entrepreneurs pensent que s’ils étaient plus souvent en face-à-face avec leurs prospects, ils les transformeraient facilement en clients. C’est vrai, [...]
Il est de plus en plus recommandé, et même indispensable, de conduire après toute action (réussie ou non, même si habituellement, on s’intéresse plus aux échecs [...]
En lançant une demande de contact via son propre site web, le spécialiste de la gestion du courrier Neopost se met dans la peau d'un prospect afin d'évaluer [...]
Spécialisé dans les formations en management et en efficacité commerciale, Sébastien Lapeyre a réuni dans un seul ouvrage 300 conseils dédiés aux managers. Voici [...]
Dans cette infographie proposée par AchieveGlobal, c'est à travers les yeux du client qu'est décrypté le secteur du service. Les valeurs essentielles auxquelles il [...]
Télétravail : une pratique encore informelle en France
Par Bénédicte Gouttebroze
16,7 % des salariés français ont recours au télétravail. Une proportion qui reste faible, alors que 73 % des salariés aimeraient télétravailler. Le site [...]
On pourrait considérer que le e-commerce a atteint une forme de maturité. À la lueur des sommes investies dans les sites marchands et du contexte global, on peut, [...]
La fin de l'année approche ! Profitez des dernières semaines de 2011 pour planifier, organiser et engager tout ce qui contribuera à faire de 2012 un bon cru pour [...]
Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de CRM. Le but ? Faire gagner les utilisateurs [...]
Web conférences: l'outil de communication intraentreprise le plus efficace
Par Laure Trehorel
Une étude réalisée par MindLab pour Cisco WebEx montre que les web conférences arrivent en tête des moyens de communication les plus efficaces au sein de l'entreprise.
Souvent débordé, vous avez du mal à gérer votre temps et à résister à la pression des nouvelles technologies, qui vous rendent joignable à tout moment. Pas de [...]
L'Essec forme les cadres au développement personnel
Par Anne-Françoise RABAUD
Réussir sa prise de poste, comprendre la genèse des conflits, savoir prendre la parole… L'Essec propose seize formations au développement personnel et l'efficacité [...]
On ne manage pas en France comme dans les autres pays européens, et encore moins comme dans le reste du monde. Une étude fait le point sur les principales différences.
Pour être plus réactif face au marché, l'impression en interne des mailings est une étape quasi obligatoire. Et bien choisir son matériel pour une efficacité et [...]
Le n-CD du constructeur japonais a une particularité : chaque galette contient un identifiant unique. Ce qui permet à l’annonceur qui le distribue de proposer des [...]
Mediapost mesure l’efficacité de ces prospectus publicitaires
Par La rédaction
À cause des opérations Stop Pub et de l’écotaxe sur la publicité en boîtes aux lettres, le coût des prospectus va forcément augmenter. Mais, bonne nouvelle, les [...]
Euro RSCG C&O se renforce dans le conseil en ressources humaines et en communication interne en proposant une nouvelle offre métier à travers Euro RSCG RH.
Selon le baromètre 2001 L'Expansion/Ifop portant sur l’image de marque des grandes entreprises françaises auprès des cadres, Michelin arrive en tête du palmarès.
