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Infographie

Retail : le coupon, outil de fidélisation pour 68% des acheteurs
Conquête client

Retail : le coupon, outil de fidélisation pour 68% des acheteurs

Par Clément Fages

Plus qu'un simple moyen de se distinguer en linéaire, le couponing en point de vente est aussi un moyen efficace pour fidéliser un consommateur explique cette infographie [...]

Marketing mobile : un taux d'ouverture de 95% pour le SMS
Conquête client

Marketing mobile : un taux d'ouverture de 95% pour le SMS

Par Clément Fages

Le mobile, meilleur allié du marketing automation ? Alors que la France compte plus de 34 millions de mobinautes, cette infographie d'Actito montre que les campagnes SMS [...]

Tour du monde des habitudes commerciales
Ressources humaines

Tour du monde des habitudes commerciales

Par Laure Trehorel

Faut-il miser sur une présentation détaillée ? Doit-on s'accompagner d'un traducteur ? Apporter un présent est-il une bonne entrée en matière ? Pour éviter de commettre l'impair, [...]

Social selling : quel impact sur les ventes ?
Conquête client

Social selling : quel impact sur les ventes ?

Par Laure Trehorel

Le social selling est devenu une pratique de plus en plus courante chez les commerciaux. Dans quelle mesure ? Pour quels impacts ? Réponses en image.

Prospection : mettez-vous au digital
Conquête client

Prospection : mettez-vous au digital

Par Ghiles Goucem

Face aux nouvelles technologies qui ont bouleversé le comportement d'achats des clients, les entreprises ont pour mission de s'adapter. Quel canal utiliser pour mieux toucher [...]

Bruit au bureau : 93% des collaborateurs touchés
Management

Bruit au bureau : 93% des collaborateurs touchés

Par Ghiles Goucem

Collègues bruyants, mauvaise acoustique des locaux, appels téléphoniques... La gestion du bruit dans les bureaux est un vrai challenge pour les entreprises. Dans sa dernière [...]

Comment les sales leaders perçoivent-ils leur fonction ?
Ressources humaines

Comment les sales leaders perçoivent-ils leur fonction ?

Par Laure Trehorel

Directeurs commerciaux, directeurs des ventes, VP Sales... découvrez le regard porté par les Sales Leaders sur leur métier.

CRM : où en sont les PME?
Pilotage commercial

CRM : où en sont les PME?

Par Ghiles Goucem

Quel est le degré de satisfaction des PME concernant les solutions CRM ? Sont-elles toutes dotées de cette application ? Une étude menée par l'éditeur de logiciels Sage, [...]

Cloud Computing : les cadres n'ont pas confiance
Ressources humaines

Cloud Computing : les cadres n'ont pas confiance

Par Ghiles Goucem

Une étude commanditée par Aruba dévoile la défiance des cadres envers une technologie en vogue : le Cloud Computing. Retour en quelques chiffres sur cette méfiance.

Portrait-robot de l'adepte du showrooming
Conquête client

Portrait-robot de l'adepte du showrooming

Par Ghiles Goucem

Consistant à se rendre en boutique afin de visualiser un produit avant d'acheter sur internet, le showrooming est devenu une pratique tendance. Qui sont ces nouveaux consommateurs [...]

Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes
Conquête client

Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes

Par Manon Marc

Les soldes d'hiver sont l'un des trois temps forts de l'année pour les marques et les e-commerçants, avec celles d'été et Noël. Comment cette période est-elle préparée et [...]

Quelle efficacité pour vos formations commerciales?
Ressources humaines

Quelle efficacité pour vos formations commerciales?

Par Laure Trehorel

Que vous coûte un programme de formation ? Quels résultats pouvez-vous en attendre ? En combien de temps ? Réponses en quelques chiffres-clés.

E-mailing : évitez les listes noires...
Conquête client

E-mailing : évitez les listes noires...

Par José Roda

Pour éviter d'être signalé comme courrier indésirable, il faut connaître les secrets de fonctionnement des listes noires. Avec l'infographie Return Path intitulée "Listes [...]

Environ 950 ventes sont réalisées sur eBay chaque minute
Process de vente

Environ 950 ventes sont réalisées sur eBay chaque minute

Par Gaël Lombart

Une infographie de la société de webdesign Go Globe résume ce qu'il se passe, en 60 secondes, dans l'univers des nouvelles technologies.

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