
Vente sur les réseaux sociaux : mythe ou réalité ?
Par Amélie Moynot
Seules 16 % des entreprises veulent être présentes sur les réseaux sociaux pour ouvrir un nouveau canal de vente. C'est ce que révèle une étude Cegos sur les [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Amélie Moynot
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Par Amélie Moynot
Le Medef publie un guide sur les enjeux juridiques liés à l'utilisation des réseaux sociaux dans un contexte professionnel.
Par Amélie Moynot
Le réseau social Viadeo lance une fonctionnalité permettant de proposer, via un tchat, un rendez-vous dans la vie réelle à un autre utilisateur du réseau.
Par Philippe Crouzillacq
Selon une collaboratrice de l'enseigne, dans certains cas, le fait de mal orthographier le prénom d'un client sur un gobelet relèverait de l'action marketing. [...]
Par Laure Trehorel
Sorte de Facebook professionnel privé, le réseau social d'entreprise est avant tout un outil de communication puissant. A condition d'utiliser pleinement ses [...]
Par Amélie Moynot
La start-up GeniusContacts lance un service capable de mieux qualifier un prospect à travers une simple adresse e-mail.
Par Olivier Maire, Sales Director France chez Hearsay Social
Et si les réseaux sociaux devenaient enfin un outil au service des commerciaux ? Découvrez le point de vu d'Olivier Maire lequel prône aussi une digitalisation de [...]
Par François Deschamps
Le réseau social aurait testé aux États-Unis un bouton intégré aux tweets, "Buy Now", permettant d'acheter les produits présentés dans les tweets.
Par Kimberley Dizès
Avec Internet, les réseaux sociaux se sont fortement développés vous permettant ainsi de démultiplier vos relations grâce à vos contacts déjà acquis. Ce test vous [...]
Par Carine Pichant
Les directions commerciales connaissent de nombreux bouleversements en cette période de crise : pression de la part des directions achats, essor de nouveaux canaux [...]
Par Amélie Moynot
Les réseaux sociaux sont un vivier de jeunes diplômés où les directeurs commerciaux peuvent puiser pour redynamiser leurs forces de vente. Mais ils doivent pour [...]
Par José Roda
Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement fonctionnel qui intègre la veille sur [...]
Par Amélie Moynot
Le réseau social Viadeo permet désormais de localiser différents interlocuteurs potentiels chez un prospect grâce à une carte de France interactive. De quoi [...]
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent [...]
Par Laure Trehorel
Le réseau social dédié aux commerciaux, Salezeo, a lancé son premier BarCamp à Paris, dans le cadre du SalesCamp. Découvrez ce nouveau concept.
Par Laure Trehorel
Salezeo, réseau social pour commerciaux, organisait son premier concours du Meilleur commercial de France. En voici le palmarès.
Par Amélie Moynot
Utiliser les réseaux sociaux pour gérer leur carrière, les commerciaux savent désormais faire... mais pour développer leur chiffre ? Rien n'est moins sûr... Et des [...]
Par Laurent Bailliard
Les réseaux sociaux en entreprise peinent encore à s'imposer en France. Toutefois, une étude mondiale d'Ipsos pour Microsoft décèle les prémices d'un changement [...]
Par Florence Guernalec
L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa [...]
Par Amélie Moynot
L'éditeur Salesforce intègre à Chatter, réseau social d'entreprise, un outil permettant à l'utilisateur de mieux exploiter, à des fins de business, les [...]
Par Laure Trehorel
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés dans le cadre des stratégies d'entreprises. Pour autant, peu d'entre elles misent, comme le fait Lego avec ses [...]
Par Claire Morel
Akio ajoute à sa solution multicanal une brique permettant de gérer les interactions sur les médias sociaux et de gérer l'e-réputation.
Par Laure Trehorel
AlterMarket, spécialisé dans l'externalisation commerciale et marketing, ajoute une corde à son arc en proposant des activités de community management. Un service [...]
Par Emilie Kovacs
TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats [...]
Par Amélie Moynot
La solution de gestion de relation client easicrm, éditée par easiware, est désormais disponible en version mobile pour iPhone.
Par Amélie Moynot
Réseau social destiné aux petites et moyennes entreprises, SmartPanda propose désormais une application visant à générer et à répondre à des devis. De quoi aider [...]
Par Amélie Moynot
Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise [...]
Par Gaëlle JOUANNE
Le prochain webinar (sorte de conférence en ligne) organisé gratuitement par WSI, réseau de consultants en marketing internet, se tiendra le 16 mai. ll est [...]
Par Emilie Kovacs
Créé en 2008, ce site mesure l'activité des internautes sur les réseaux sociaux. Il s'apprête à créer des pages pour les marques. Red Bull teste ce nouveau format [...]
Par Laure Trehorel
Aressy lance Social On Demand, une plateforme communautaire pour rassembler un fournisseur et ses partenaires.
Par Emilie Kovacs
Emmanuelle Olivié-Paul, directrice associée de Markess International, détaille les résultats de l'étude sur "l'optimisation de la relation client à l'ère du [...]
Par Amélie Moynot
Les réseaux sociaux sont un eldorado de prospects encore mal maîtrisé par les commerciaux. Cofondateur de l'agence de webmarketing PowerOn et récemment coauteur de [...]