"Au téléphone, les commerciaux qui utilisent un micro-casque sont plus proches de leurs clients"

Publié le 30/06/2009 par Jérôme Pouponnot

Selon une étude réalisée par Plantronics, les micro-casques jouent un rôle déterminant dans la qualité de la relation à distance entre vendeurs et clients. Les vendeurs qui utilisent cet outil sont plus naturels et polyvalents au téléphone.