Dirco: faites appel à des médiateurs
Favoriser le règlement amiable des conflits. Telle est la volonté de la
Chambre de commerce et d'industrie de Paris (CCIP) et du Centre de médiation et
d'arbitrage (CMAP) qui ont réuni, le 22 novembre dernier, une cinquantaine de
grandes entreprises pour signer la charte de médiation interentreprises. Cet
outil de communication a pour objectif de promouvoir la résolution amiable des
conflits commerciaux dans le monde des affaires. «Il s'agit, qui plus est, de
transformer des conflits en opportunités de business», précise Thierry Garby,
président de l'Académie de médiation. Pour Thierry Breton, ministre de
l'Économie, des Finances et de l'Industrie, «les patrons d'unité d'affaires
doivent ainsi acquérir une formation juridique. Il est fondamental que les
commerciaux aient un instinct juridique». Le coût d'un médiateur? Au CMAP, le
tarif est de 300 euros de l'heure ou de 400 euros si la médiation se fait au
niveau international. Ce montant est partagé entre les parties.
