Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres? Quelles techniques appliquent-ils? A travers une démarche illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, d'opportunités, l'auteur aborde les sept étapes-clés de l'acte de vente, de la prospection à l'entretien de vente. Les illustrations de Gabs apportent une note humoristique à chaque étape.