Partageons l'expertise

Ludovic Bischoff Rédacteur en chef

L'expertise. Voilà bien une qualité dont vos commerciaux ne peuvent plus se passer aujourd'hui. Face à la complexité croissante des processus de vente et à la professionnalisation accrue des acheteurs, les vendeurs doivent être de véritables experts sur leur marché et maîtriser les outils et techniques de vente. Quant à vous, leur manager, vous devez plus que jamais être un expert du management et de la motivation. Tous les mois, dans Action Commerciale, notre cahier Expertises répond à cette double attente. Nous vous proposons dans ce hors-série de retrouver une sélection des meilleures riches pratiques de cette véritable boîte à outils. Au fil des pages, vous allez très certainement trouver des réponses aux principales questions que vous vous posez au quotidien. Si ce n'est pas le cas, pas de panique! Rendez- vous sur notre site web (www. actionco.fr) et écrivez-nous pour nous indiquer quelle problématique vous aimeriez voir traitée par l'un de nos experts. L'expertise, elle se partage. C'est en tout cas notre philosophie. Bonne lecture.