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UPS touche les PME grâce à Office Depot

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Stratégie Depuis le 27 avril dernier, toutes les PME et TPE peuvent expédier des colis et des documents via les services d'UPS dans les 42 magasins Office Depot de France. « Ce réseau représente pour nous une alternative afin de toucher les petites entreprises, qui constituent 90 % de notre clientèle », confie Sophie Tois, responsable de Projet Retail au sein d'UPS Europe. Jusqu'alors cette cible était prospectée par une force de vente terrain. Quant à Office Depot, il intègre cet accord à sa stratégie d'enrichissement de son offre. « UPS dispose également de 47 points d'accès. Mais ils sont plus dédiés à la gestion pratique des envois qu'à l'accueil des entreprises. C'est la première fois en Europe qu'on va entrer dans un magasin dans le but d'expédier un colis », poursuit Sophie Tois.

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Isabelle de Chauliac

Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
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