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États-Unis : des distributeurs à portée de main

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Si vous n'allez pas faire du shopping, le shopping viendra à vous ! Aux États-Unis, les nouveaux distributeurs automatiques de produits et services en tout genre renouvellent l'expérience client.

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Le cookie du futur

Oreo a installé, lors du dernier festival de musique South by SouthWest, situé à Austin, au Texas, un distributeur capable d'imprimer en 3D des cookies personnalisés, avec plus de 4000 combinaisons possible. Pour aller plus loin et renforcer la communauté des fans d'Oreo, la marque a équipé le distributeur d'un écran diffusant des recommandations d'associations faites par la communauté et ce, via des données collectées sur le compte #Eatthetweet, sur le réseau Twitter.

Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop

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