PC, vidéoprojecteur, CRM : top 5 du matériel indispensable aux commerciaux en 2024

Équiper une équipe commerciale de bons outils, c'est s'assurer que vos clients auront face à eux des collaborateurs prêts à répondre à toutes leurs attentes et à toutes leurs questions sans délai. Voici le top 5 du matériel à mettre entre les mains de vos commerciaux pour leur permettre de répondre à toutes les opportunités.

Un ordinateur portable ou une tablette hybride pour rester réactif et efficace en toutes circonstances

L'ordinateur portable et/ou la tablette font désormais partie de la panoplie incontournable des commerciaux. Ils permettent d'optimiser la productivité grâce à une utilisation mobile qui permet la réactivité absolue face aux demandes des clients.

Un ordinateur portable, comme le MacBook Air ou le Dell Latitude, offre un équilibre entre puissance et portabilité. Ces ordinateurs sont capables de traiter des données complexes et permettent d'organiser des visioconférences ou d'utiliser des outils bureautiques. Qu'importe le modèle choisi, l'important est de bénéficier d'une configuration optimale, c'est-à-dire :

• un processeur Intel Core i5 ou supérieur,
• 8 Go de RAM
• un disque SSD de 256 Go

Pour les commerciaux en déplacement constant qui réalisent assez peu de tâches administratives sédentaires, une tablette hybride, comme la Surface Pro assure maniabilité et puissance. Avec son écran tactile détachable et sa compatibilité avec de nombreux accessoires, elle combine l'ergonomie d'une tablette et la puissance d'un ordinateur portable.

Un rétroprojecteur pour faire de belles présentations produits

Le rétroprojecteur est l'outil indispensable lors de présentations en clientèle. Son principal avantage est sa capacité à capter l'attention avec des visuels soigneusement préparés. Ce support favorise la communication, la compréhension et la persuasion. Si vous décidez de commander un vidéoprojecteur portable en ligne, retenez que les commerciaux souvent en déplacement préfèrent les modèles compacts comme le LG CineBeam PF510Q ou le Acer P1557K. Ils sont légers, facilement transportables, et possèdent des options de connectivité rapide via Wi-Fi ou Bluetooth, qui facilitent leur utilisation en clientèle.

Les commerciaux apprécieront également les projecteurs à focale courte, qui permettent d'obtenir une image de grande taille même dans des espaces restreints. Il est aussi conseillé de choisir un modèle avec des ports HDMI et USB pour faciliter la connexion à différents périphériques. C'est idéal pour les jours où la connexion sans fil fait des caprices.

Pour un usage sédentaire ou dans des salles de réunion, un projecteur multi-application avec une résolution Full HD (1920x1080 pixels) et une luminosité d'au moins 2000 lumens, comme le Acer Vero PD2527i, est recommandé. Cela garantit une image claire même dans des environnements lumineux. Le contraste élevé (idéalement 10 000:1) est également essentiel pour obtenir des couleurs vives et des détails précis.

Un smartphone pour une communication fluide avec les clients

Le smartphone est tellement évident pour chacun, qu'on oublierait presque de préciser qu'il fait partie de l'équipement de base de tout commercial qui se respecte ! Il permet évidemment de communiquer instantanément avec les clients et les différentes équipes de l'entreprise, mais aussi d'avoir accès à tout moment à des données utiles pour répondre à une demande ou suivre un dossier en cours. Pour une performance optimale, il n'est pas nécessaire de choisir le dernier modèle, mais plutôt un appareil fiable et performant, comme un iPhone 11, un Galaxy S22 ou un Samsung Enterprise Edition.

Le smartphone idéal pour un commercial est doté :

• D'un processeur rapide,
• D'au moins 6 Go de RAM,
• D'une batterie avec une autonomie d'au moins 9 heures en usage intensif,
• D'une technologie de charge rapide.

La fonctionnalité double SIM est un critère apprécié des commerciaux qui gèrent depuis leur mobile de fonctions à la fois des appels professionnels et personnels. Enfin, la sécurité est primordiale : dirigez-vous vers un smartphone qui propose des mises à jour logicielles régulières et une sécurité incontestée.

Un outil CRM pour ne rien perdre des informations importantes et des opportunités en cours

Un CRM permet de centraliser toutes les informations relatives aux clients et prospects, pour une vue complète et actualisée de leurs interactions, de leurs besoins et de leurs préférences. Grâce à un CRM, les commerciaux peuvent suivre efficacement le cycle de vente, automatiser certaines tâches répétitives, et mieux préparer leurs rendez-vous. Ces outils permettent d'augmenter significativement leurs chances de convertir un prospect en client.

Un bon CRM propose aussi des fonctionnalités d'analyse pour suivre la performance des ventes, identifier des opportunités et ajuster les stratégies commerciales en temps réel. Il permet également une communication fluide entre les équipes d'une même entreprise, pour permettre une synergie entre le marketing, la vente et le service client. Des logiciels comme Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM se démarquent pour leur polyvalence et leur capacité à s'adapter aux besoins de toutes les entreprises, qu'elles soient petites ou grandes.

Un casque audio pour converser sans interférences avec les clients à tout moment

On n'y pense pas toujours, mais un casque audio fait vraiment partie de ce qu'un commercial doit avoir dans sa sacoche, autant pour les appels que pour les visioconférences ! Il assure une communication claire et sans interruption qui favorise une bonne concentration sur la conversation.

Pour les appels prolongés, un casque filaire comme le Logitech Zone 750 est recommandé. Léger et ergonomique, il offre une qualité sonore de haut niveau avec un micro qui réduit les échos et les parasites. Si vous préférez la liberté du sans-fil, le Logitech Zone Vibe 5 est compatible avec les principales plateformes de réunion (Zoom, Microsoft Teams).

Pour les commerciaux en déplacement fréquent, les AirPods Pro 2 sont parfaits grâce à leur technologie de réduction du bruit, leur qualité audio exceptionnelle, et leur confort. Ils permettent une captation vocale précise, idéale pour les appels en extérieur.

Vous savez maintenant comment bien équiper votre équipe commerciale. Il ne vous reste plus qu'à choisir les modèles qui répondent aux exigences et aux habitudes de travail de votre entreprise. Découvrez aussi comment les casques de réalité virtuelle deviennent peu à peu des outils d'aide à la vente efficaces.