Les sales et le marketing sont alignés dans seulement 40% des entreprises
Par Julien Ruffet
En 2021, 40% des entreprises jugent que leurs services marketing et commerciaux sont alignés. Le baromètre publié jeudi 6 mai 2021 par le CMIT, Nomination, DCF et [...]
Comment mener une véritable stratégie avec son CRM ?
Par Aude David
Il ne suffit pas de mettre en place un logiciel de gestion de la relation client pour transcender ses ventes. Ce processus doit, au contraire, être associé à une [...]
Crise : les entreprises misent sur la communication interne pour mobiliser leurs salariés
Par Anne-Françoise RABAUD
Le cabinet de conseil Hewitt Associates a interrogé les entreprises sur les conséquences RH de la crise financière. Résultat : 50% d'entre elles envisagent de [...]
Votre stratégie commerciale est orientée client, mais votre management, lui, est-il suffisamment «orienté collaborateur»? En clair: savez-vous être à l'écoute de [...]
Sur le terrain, les vendeurs recueillent des informations clients ou concurrents. Peu partagées, ces données intéressent pourtant au plus haut point le marketing. [...]
L’essentiel est de savoir communiquer… communiquer, encore et toujours ! Un credo qu’une entreprise qui souhaite fédérer sa force de vente, qui entend développer [...]
