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Comment Volkswagen a cabossé sa réputation
Stratégie commerciale

Comment Volkswagen a cabossé sa réputation

Par Maud Vincent

C'est un très grave accident de parcours : la fraude de Volkswagen provoque un scandale qui n'en est qu'à ses débuts. Analyse avec Christophe Ginisty, expert en gestion de [...]

Comment coacher les dirigeants en situation de crise
Ressources humaines

Comment coacher les dirigeants en situation de crise

Par Dalila Bouaziz

Face à des situations d'urgence, risquées ou décisives, de plus en plus de managers font appel à des coachs pour prendre du recul. Entretien avec l'un d'entre eux, Philippe [...]

Managers, inspirez-vous de l'Armée de l'air !
Management

Managers, inspirez-vous de l'Armée de l'air !

Par Laure Trehorel

Y a-t-il un pilote dans l'avion ? Ou comment s'inspirer des techniques de l'Armée de l'air pour manager dans l'urgence...

Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015
Equipement

Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015

Par Carine Pichant

Les directions commerciales connaissent de nombreux bouleversements en cette période de crise : pression de la part des directions achats, essor de nouveaux canaux d'interaction [...]

Comment Delta Plus relance son business en temps de crise
Stratégie commerciale

Comment Delta Plus relance son business en temps de crise

Par Amélie Moynot

Dg Europe du groupe industriel Delta Plus, Hervé Zipper décide, face à la crise, de partir à la rencontre des clients de ses distributeurs et de faire évoluer la façon de [...]

Crise : quel impact à long terme sur les entreprises ?
Stratégie commerciale

Crise : quel impact à long terme sur les entreprises ?

Par Antoine Pietri

Même si la crise semble aujourd'hui derrière nous, ses conséquences pourraient affecter les entreprises sur le long terme, notamment en zone euro, selon une étude d'Euler [...]

Crise : les six solutions d'Ipsos
Stratégie commerciale

Crise : les six solutions d'Ipsos

Par Catherine Heurtebise

À travers son dispositif de veille internationale Trend Observer, Ipsos Public Affairs présente six principaux types de solutions qui se sont développées face à la crise, [...]

"Facilitez les échanges entre vos clients"
Conquête client

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Par Amélie Moynot

Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, senior [...]

Les commerciaux résistent à la crise
Management

Les commerciaux résistent à la crise

Par Laure Trehorel

Selescope, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils commerciaux, publie une étude montrant que les vendeurs redoublent d'efforts pendant la crise et ne se laissent [...]

En 2012, les directeurs achats serreront un peu plus les cordons de la bourse
Stratégie commerciale

En 2012, les directeurs achats serreront un peu plus les cordons de la bourse

Par Charles Cohen et Emmanuelle Serrano

La deuxième édition de l'étude réalisée par le cabinet AgileBuyer et le groupement achats d'HEC montre que la réduction des coûts continuera de figurer en bonne place dans [...]

Des cadres professionnels moins mobiles
Equipement

Des cadres professionnels moins mobiles

Par Laurent Bailliard

Les entreprises françaises recourent davantage à la mobilité interne qu'au recrutement externe. En 2011, les directions stratégies et commerciales affichent le plus fort [...]

Axa inaugure la gestion de crise… boursière
Conquête client

Axa inaugure la gestion de crise… boursière

Par Florence Guernalec

L'assureur est le seul acteur du marché à avoir communiqué auprès de ses clients sur la crise boursière. Il a tiré les leçons des critiques essuyées lors de la crise des [...]

Le « manager idéal » doit être impliqué et intègre
Management

Le « manager idéal » doit être impliqué et intègre

Par William Ramarques

La motivation passe, bien au-delà de la rémunération, par la capacité du manager à soutenir ses collaborateurs en période de crise, à être loyal et honnête.

Les salaires des commerciaux ne connaissent pas la crise
Ressources humaines

Les salaires des commerciaux ne connaissent pas la crise

Par William Ramarques

Mal payés en temps de crise les commerciaux ? C’est un mythe, à en croire les résultats de l’étude salaire 2003/2004 réalisée par Maesina-Hewitt.

Le nombre d’expatriés reste stable malgré la crise
Ressources humaines

Le nombre d’expatriés reste stable malgré la crise

Par William Ramarques

On aurait pu penser que le nombre des programmes d’expatriés serait, en moyenne, en diminution, au regard du climat financier actuel. Cependant, les chiffres infirment cette [...]

Les prévisions d'embauche devraient culminer en 2008
Stratégie commerciale

Les prévisions d'embauche devraient culminer en 2008

Par Stéphanie MOGE-MASSON

Les entreprises françaises prévoient d'opérer près d'1,3 million d'embauches en 2008, soit 6% de plus qu'en 2007. Ce sont les prévisions de l'Unedic, qui a enquêté avec le [...]

Coca-Cola, toujours la plus forte marque du monde
Ressources humaines

Coca-Cola, toujours la plus forte marque du monde

Par ILONA VIORNERY

Google, qui enregistre la plus forte progression de valeur, est l'autre grand gagnant de ce dixième classement Interbrand.

Les cadres sont pessimistes concernant leur bonus de fin d'année
Management

Les cadres sont pessimistes concernant leur bonus de fin d'année

Par Julien van der Feer

Selon une étude du cabinet de recrutement Robert Walters, près de 37 % des cadres interrogés via Internet pensent que leurs bonus seront proches de zéro.

Après la crise : les mots qui font peur aux Français et ceux qui les rassurent
Ressources humaines

Après la crise : les mots qui font peur aux Français et ceux qui les rassurent

Par VIVIANE HASSANEIN

Les cinq mots qui rassurent les Français, sont “Obama”, “Livret A”, “mesures de protection”, “transparence des transactions bancaires” et “espoir”, selon l'institut Médiascopie [...]

Vae Solis Corporate devient propriétaire du site www.gestiondecrise.com
Stratégie commerciale

Vae Solis Corporate devient propriétaire du site www.gestiondecrise.com

Par JULIE MARQUE

Pour renforcer son offre et répondre aux besoins des entreprises et des institutions en prévention des risques et gestion de crise, Vae Solis Corporate acquiert le site [...]

Cegos propose des modules de formation "spécial crise"
Ressources humaines

Cegos propose des modules de formation "spécial crise"

Par JULIEN LEPONT

Le spécialiste de la formation lance sur le marché de nouvelles offres pour permettre aux entreprises de former leurs collaborateurs en appréhendant au mieux le contexte [...]

Les Français plus protectionnistes en temps de crise
Stratégie commerciale

Les Français plus protectionnistes en temps de crise

Par ILONA VIORNERY

Selon une enquête d'Oto Research, les comportements de consommation des Français laissent apparaître un certain protectionnisme en cette période de récession.

Quels sont les profils de commerciaux les plus recherchés ?
Ressources humaines

Quels sont les profils de commerciaux les plus recherchés ?

Par Laurent Bailliard

Avec la crise, les profils des commerciaux recherchés évoluent. Les entreprises veulent désormais des vendeurs plus prospecteurs et plus créatifs, selon une étude de Selescope. [...]

50 propositions pour tenter de limiter les effets de la crise
Ressources humaines

50 propositions pour tenter de limiter les effets de la crise

Par VIVIANE HASSANEIN

Mardi 19 mai, le Conseil d'orientation pour l'emploi (COE) a adopté un avis intitulé “Des mesures d'urgence pour une situation de crise”.

La crise a peu d'impact sur la mobilité des cadres
Management

La crise a peu d'impact sur la mobilité des cadres

Par Laurent Bailliard

Malgré la crise économique, les cadres envisagent toujours de changer d'entreprise. C'est ce qui ressort d'une enquête réalisée par l'Apec.

Création d'un observatoire de relance des marques
Stratégie commerciale

Création d'un observatoire de relance des marques

Par Laure Trehorel

L'agence de communication Change et l'institut BVA lancent un observatoire du potentiel de relance des marques, baptisé "Fresh Start Observer".

La dynamique de reliance
Management

La dynamique de reliance

Par Catherine Heurtebise

Le Baromètre des valeurs des Français de TNS Sofres, édition 2010 ou comment les Français mettent "des mots sur leurs maux. S'ils restent prudents, ils sont à la recherche [...]

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