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Hyatt Regency Paris redessine les lieux de séminaires
Management

Hyatt Regency Paris redessine les lieux de séminaires

Par Manon Marc

Afin de dynamiser et de favoriser les échanges lors de réunions ou de séminaires, Hyatt Regency Paris - CDG lance Le Campus. Visite guidée.

Groupon cherche la proximité avec ses partenaires
Ressources humaines

Groupon cherche la proximité avec ses partenaires

Par Laure Trehorel

Groupon se lance dans une tournée de ses commerces partenaires ainsi que de ses prospects. Des rendez-vous dans les grandes villes de France pour échanger, démontrer mais [...]

Le management d'équipe commerciale : dynamite ou dynamique de groupe
Management

Le management d'équipe commerciale : dynamite ou dynamique de groupe

Par Gérard Borth

Selon une très récente étude de la Fondation de France "L'augmentation globale du nombre de personnes en situation d'isolement tient moins au chômage qu'au développement [...]

Les managers prennent leur rôle d'écoute au sérieux
Management

Les managers prennent leur rôle d'écoute au sérieux

Par Amélie Moynot

D'après une étude, les managers sont très conscients de leur rôle de communicant au sein de leurs équipes. Mais ils pourraient en faire davantage.

Prologue modernise son outil de dématérialisation
Equipement

Prologue modernise son outil de dématérialisation

Par Amélie Moynot

Prologue lance une nouvelle version de sa plateforme de dématérialisation des échanges. L'outil gagne en souplesse d'utilisation et se dote de nouvelles fonctionnalités.

Eurotoll réorganise son service client
Conquête client

Eurotoll réorganise son service client

Par Laure Trehorel

Eurotoll, spécialiste des services de télépéage, revoit l'organisation de son service clientèle afin d'anticiper son développement commercial en Europe de l'Est.

Une expatriation, ça se prépare!
Ressources humaines

Une expatriation, ça se prépare!

Par Laure Tréhorel

Que ce soit en pays frontalier ou sur un autre continent, l'expatriation ne s'improvise pas. Au-delà des formalités administratives, c'est tout un état d'esprit [...]

Cegedim enrichit ses services en ligne
Conquête client

Cegedim enrichit ses services en ligne

Par Laure Trehorel

La branche Communication Directe de Cegedim, spécialisée dans les bases de données, enrichit ses services en ligne de marketing relationnel et de data management.

Désamorcer les tensions au sein d'une équipe
Management

Désamorcer les tensions au sein d'une équipe

Par Emmanuelle SAMPERS

De la petite mésentente au grand conflit, il n'y a qu'un pas. Pour éviter qu'une tension naissante ne contamine toute votre équipe, apprenez à repérer les signes de désaccord [...]

Désamorcer les tensions au sein d'une équipe
Management

Désamorcer les tensions au sein d'une équipe

Par Emmanuelle SAMPERS

De la petite mésentente au grand conflit, il n'y a qu'un pas. Pour éviter qu'une tension naissant ne contamine toute votre équipe, apprenez à repérer les signes de désaccord [...]

Salesforce.com étend son Cloud Computing aux activités de service client
Process de vente

Salesforce.com étend son Cloud Computing aux activités de service client

Par Jérôme Pouponnot

Avec sa nouvelle offre "Service Cloud", Salesforce.com apporte une technologie pour conduire et administrer les échanges de service client en environnement de Cloud Computing. [...]

Avaya offre à ses clients un club 100% indépendant
Conquête client

Avaya offre à ses clients un club 100% indépendant

Par L. BA

Le spécialiste des communications en entreprise a créé un club d'utilisateurs pour construire un réel lieu d'échanges. Aucun décideur d'Avaya n'en fait partie.

Novotel propose des salles de réunions colorées et modulables
Management

Novotel propose des salles de réunions colorées et modulables

Par JULIEN LEPONT

Les nouvelles salles de réunions de la chaîne hôtelière Novotel cassent les codes conventionnels. Tout y est conçu pour que les échanges soient les plus conviviaux et créatifs [...]

ETDE organise la Journée du printemps de la convivialité
Management

ETDE organise la Journée du printemps de la convivialité

Par JULIEN LEPONT

La filiale électricité et maintenance de Bouygues Construction, ETDE, organise le jeudi 20 mars la Journée du printemps de la convivialité. Objectif: favoriser les échanges [...]

Telecom Italia fait sa première e-convention
Ressources humaines

Telecom Italia fait sa première e-convention

Par JULIEN LEPONT

Du 15 au 26 octobre derniers, les presque 2000 collaborateurs du groupe Telecom Italia en France ont participé à leur première e-convention. Un format inédit qui a réuni [...]

Peut-on échanger son fichier clients avec un tiers ?
Stratégie commerciale

Peut-on échanger son fichier clients avec un tiers ?

Par Débat mené par Laurent Bailliard

Pour utiliser les adresses d'un tiers, deux solutions s'offrent à vous : la location ou l'échange de fichiers. Si l'objectif est le même, l'échange vous force à dévoiler [...]

China Europa : première convention d'affaires industrielles
Ressources humaines

China Europa : première convention d'affaires industrielles

Par CEDRIC VAUCHEL

Du 6 au 8 décembre 2006, plus de 400 entreprises européennes et chinoises seront présentes au Havre (Normandie) à l'occasion de China Europa 2006, en vue de signer des contrats [...]

Méthode. Dix trucs pour rendre vos réunions plus efficaces
Management

Méthode. Dix trucs pour rendre vos réunions plus efficaces

Par Stéfanie Moge-Masson

La réunion devrait être un concentré d’avis et d’échanges d’expériences. Recettes de pros pour éviter les rendez-vous fleuves et rendre vos réunions plus fécondes.

Le troc séduit aussi les entreprises (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Le troc séduit aussi les entreprises (Spécial 20 ans)

Par Stéfanie Moge-Masson

Si le troc est de plus en plus apprécié des particuliers, les entreprises, elles aussi, y ont recours. Méthode d’échange marchandises B to B, le barter fait des émules.

La Poste parle aux postiers
Ressources humaines

La Poste parle aux postiers

Par William Ramarques

Pour la 5ème année consécutive, Martin Vial, président du groupe La Poste, entame un vaste programme d’échanges autour des enjeux stratégiques du groupe.

Le groupe E. Leclerc présente sa stratégie à ses cadres et adhérents
Ressources humaines

Le groupe E. Leclerc présente sa stratégie à ses cadres et adhérents

Par William Ramarques

1500 cadres et adhérents du distributeur se sont retrouvés le 5 novembre pour une présentation du bilan 2001 et des perspectives de développement de 2002.

Automatiser les communications avec ses partenaires commerciaux
Stratégie commerciale

Automatiser les communications avec ses partenaires commerciaux

Par William Ramarques

Solvay, un des premiers fabricants mondiaux de produits chimiques et pharmaceutiques, automatise ses communications et échanges d’informations avec ses partenaires commerciaux. [...]

Visioconférence de groupe
Equipement

Visioconférence de groupe

Par Laure Deschamps

Une demi-heure pour aller à l’aéroport, une heure d’attente, deux heures de voyage, deux heures de discussion... et le retour. Pour assurer un rendez-vous en face-à-face [...]